京东服务+：入伏后空调维修订单量同比增长超300%

7月25日消息，随着全国多地进入“高温酷暑模式”，空调等家电设备的维修服务需求井喷式增长。京东服务+数据显示，7月15日-21日，空调维修订单量较去年同期增长超300%，7月全品类家电维修订单量也同比增长170%，反映出高温天气下消费者对空调等家电维修服务的迫切需求。

图源：京东物流官微

京东服务+相关负责人介绍，家电维修订单量的城市分布中，上海、北京、苏州、广州、深圳位列前五，其中，上海7月上旬结束梅雨天气后，单量显著高于其他城市。而消费者对于空调维修服务的迫切需求，不仅体现在数量的激增上，更体现在对服务质量、响应速度等方面的更高要求上。

该负责人介绍，京东服务+目前推出检测维修一体化标准服务，有效保障服务透明度和响应速度，通过在全国3000个服务网点和超5万位维修工程师，覆盖400多个城市、4000余乡镇，实现下单后5秒内响应，10分钟内预约，工程师按约上门，全力保障刚需维修。

针对消费者普遍关心的收费价格不透明、服务流程不透明等“维修刺客”痛点，京东服务+通过使用家庭维修计价器，让消费者能够便捷查价，明白消费。一旦出现乱收多收情况，京东服务+承诺双倍赔偿，如服务方原因未完成维修，则不收取任何费用。此外，还承诺同部位同性质故障最长90天质保，真正做到让用户安心消费。

图源：京东物流官微