去哪儿网飞猪回应北京消协 不存在大数据杀熟情况

3月27日消息，北京消费者协会今日发布了发布了大数据“杀熟”问题调查结果。调查显示，去哪儿网、飞猪存在老用户比新用户在酒店价格上更贵的现象。

去哪儿网对此回应称，绝对不存在“大数据杀熟”行为，对所有用户报价均一致。去哪儿网在对新用户发放优惠券的形式进行拉新活动的同时，也会对老用户发放不同会员等级的优惠券。这些优惠活动均向用户明确展示。其还表示以上对于互联网企业而言是完全合理合法的自主经营行为。

飞猪也回应称，作为平台，飞猪从来没有，也永远不会利用大数据损害消费者利益。用户价格不一只是因为促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的，并非大数据杀熟。