小红书发布《后疫情时代消费心理研究报告》

3月14日消息，小红书近日发布《后疫情时代消费心理研究报告》（以下简称《报告》），本《报告》由尼尔森IQ撰写，根据用户反馈的真实数据，勾勒出了后疫情时代消费者心理的演变轨迹。

《报告》数据显示，后疫情时代，用户对美食、出行相关内容的关注度较2021年有显著提升，关注美食（外出就餐）的用户高达41%，关注旅行的用户达28%；不仅是关注，在小红书用户愿意消费更多的领域里，餐饮/食品、旅游出行也稳居前两位。

图源：小红书商业动态，下同

《报告》中，69%的小红书用户生活信心增加，62%的小红书用户消费意愿增加。《报告》数据显示，小红书用户人均月收入较2021年增长24%，且该用户群人均月消费占收入的比重达42%。

传统消费观认为，消费意味着消耗、损失，因此在“安全感不足”的时期，人们更倾向于停止消费。而新一代的用户更加注重生活品质。如果自己因此变得更开心，购买产品就是值得的。

数据显示，高达82%的小红书用户认为，“情绪价值”已成为购物决策考虑因素中仅次于“产品品质”的关键因素。

《报告》显示，小红书用户在做出购买决策时，会像“专家”一样，审慎考虑产品的不同维度，其中，产品品质、情绪价值、性价比、产品创新、大众口碑、品牌，这六个因素排名位居前列，尤其是“产品品质”一项同比增幅最大，较2021年增长了8%，在用户的购买决策中变得越来越重要。

此外，《报告》数据显示，认同“实用性和价值比流行更重要”消费观的用户，较2021年增长了12%。

《报告》数据显示，60%的用户相信普通消费者的消费体验，59%的小红书用户愿意分享产品使用经验。而且由于用户在小红书可以获取关于产品360°的全面了解，消费决策可以更高效，让用户“选得对、买得准”，从而产生更高的产品复购率，品牌心智也得以逐渐积累。

这一点在《报告》中得到了佐证，在母婴、美妆洗护、食品饮料等八个重点品类中，在小红书被种草、下单的用户，对产品的复购均超过了七成。

值得注意的是，《报告》数据显示，过去一年，小红书用户在家居/家装、家电数码等消费品类的支出上，较2021年明显上升。《报告》显示，42%的受访者认为，品质生活必须拥有舒适的居住环境。