9月9日消息，近日，网经社电子商务研究中心发布了《2020年(上)中国跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》，报告公布了上半年跨境电商行业整体消费投诉数据，披露了小红书、洋码头、亚马逊、考拉海购、天猫国际在内的15大典型案例，集中为退款困难、网络售假、发货问题、货不对板和售后服务差等问题。据了解，投诉跨境电商企业的用户集中在广东、北京和山东，三地占比总和为27.04%。
