微盟学堂认证讲师陆佳郁：商家布局私域流量应从自身业务诉求和经营场景出发

9月29日消息，企业微信×微盟学堂联合举办“企业数字化增长训练营·杭州站”近日圆满落地。企微认证讲师吴天、微盟学堂认证讲师陆佳郁等导师携手数十家企业，聚焦企微私域运营、店铺经营诊断等环节，共创私域破局之道，赋能生意增长。

活动上，微盟学堂认证讲师陆佳郁发言。陆佳郁指出，商家在布局私域流量时，应从自身业务诉求和经营场景出发，通过线上、线下、商业、社交四个触点体系的灵活组合，实现全渠道触点布局。基于丰富的触点组合，商家可以实现全营销场景的覆盖，满足新客获取、支付后留存、老客裂变等多个营销目的。最后，私域流量运营需要构建从用户引流、商城转化、社群留存以及分销裂变的流量闭环，以持续促进私域营销增长。

微盟学堂认证讲师陆佳郁

图源：微盟学堂官微，下同

陆佳郁表示，通过微盟企微助手渠道活码及群活码能力，可以帮助商家在线下渠道及线上私域实现高效引流。

在线下渠道中，可进一步增加及完善活码的露出位置，在产品展架、KT海报、结算柜台等客户触达率较高的位置增加活码露出，搭配福利钩子，最大化活码的触达效果。客户扫码后将会自动打标和分配给客服，帮助商家高效承接流量，建立全面用户画像，沉淀用户资产。

陆佳郁指出，将用户引流至线上后，商家可以根据用户属性、用户行为进行用户分层分群的标签管理，同时在线上进行精细化的社群运营。

针对沉淀在社群内的客户，可通过微盟企微助手企业群发能力，根据用户分层实现差异化的信息推送，对多个社群实现快速的消息触达与用户建立联系，有效联动客户运营、提高私域客户活跃度，全面提升线上服务人效，从而沉淀用户消费行为，最终实现成交转化。