抖音电商拟修订“以考代罚”细则

12月10日消息，近日，抖音电商发布意见征集通知称，将修订《“商家—以考代罚”实施细则》，意见征集时间为2021年12月9日至2021年12月16日。

据了解，“以考代罚”是指商家由于对规则不熟悉或在无主观故意情况下产生了违规行为并收到了违规积分处理，平台将结合商家经营历史、违规程度，给予商家在特定时间内“学习并考试通过，即撤销违规积分”的激励机会。

抖音表示，该激励机会目前是针对全量商家进行开放，若后续有商家因不当使用或存在较为严重的违规行为时，平台会撤销其以考代罚的激励机会。

据悉，由于不同违规行为的性质和类型不同，造成的影响和后果也不同。因此，平台会根据不同的违规类型或违规情形有针对性的给予不同机会。在商家进行学习并通过考试后，平台将撤销超时发货、揽件超时、补偿、退赔超时、虚假发货、错用、滥用关键词等违规行为的积分处理（不进行积分管理的处罚没有以考代罚机会）。

值得一提的是，日前，敦煌网发布关于《通用处罚措施与规则》修订的通知。通知显示，为了让商家更好地了解平台规则，改正违规行为、合规经营，新增“以考代罚"和“以诺代罚”的规则内容，商家可以通过考试或承诺的方式来抵消部分违规原因导致的黄牌处罚。

该规则修订于2021年12月8日发布，于2021年12月14日生效。