抖音电商发布2024年产业带服务商合作规则

2月14日消息，抖音电商公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《2024年抖音电商产业带服务商合作规则》。 该规则已于2024年2月7日进行意见征集，现进行规则公示，公示期为2024年2月14日-2024年2月20日，公示期满平台将另行发布正式生效规则。

据悉，产业带服务商主要服务于产业带商家，帮助产业带商家在抖音电商开展经营活动，为产业带商家提供从入驻到长期经营的服务，助力商家在抖音电商生态中良性健康成长。服务商通过对产业带商家的批量覆盖、对平台信息的有效透传、对商家进行入驻支持、经营指导、店铺运营等，助力产业带优质商家在抖音电商生态中快速入门并高速发展。

截自抖音电商学习中心

新规显示，服务商准入基本合作要求如下：具有独立法人资格，且为一般纳税人，小额纳税人需补充优势说明；成立时间1年及以上，不满1年的须补充优势说明；在中国大陆地区注册的企业营业执照（需确保未在企业经营异常名录中），经营范围中包含以下关键词其一即可：“业务培训”，“咨询策划服务”，“电子商务平台开发及咨询”等；营业执照注册资金：（单一主体）≥100 万元；产业带招募所在地有固定办公场地，且场地面积>=100平方米；服务团队人数20人以上，且有10人以上抖音电商产业带服务商运营团队；有明显市场资源优势，拥有行业商家招商/培育经验。

当存在以下情况不接受准入：申请主体及其关联方因严重违规被平台清退的或曾侵犯抖音电商及其关联品牌合法权益的；与平台合作过产业带服务商相关业务，因考核不达标主体被清退且清退时间未满365天的公司主体，或因不达标被清退过2次以上的公司主体 ；公司名称与抖音电商及其关联主体名称高度相似的情况（名称中包括但不限于“字节跳动”、“抖音”、“今日头条”、“抖音电商”、“抖店”等 ）；公司主体已获得品牌服务商身份的。

服务商准入流程 截自抖音电商学习中心

新准入产业带服务商（首次准入合作，或已经过冷冻期后再次准入合作的服务商）考核周期为3个月，考核标准如下：

考核周期内在抖店服务市场已建立绑定合作关系的商家（店铺）的订单量总量达到25万单；已建立绑定合作关系的动销商家数15个以上；考核期内无严重商家投诉产生，无重大行政处罚，无重大舆情；服务商公司至少2人通过平台推送的抖音电商规则考试。

存量产业带服务商（已完成准入合作并同时满足以下任一条件的服务商：2023年已签约合作并于2024年完成年度续约或2024年新准入并已通过考核周期完成续约）考核周期为自然季度，考核标准如下：

考核周期内在抖店服务市场已建立绑定合作关系的商家（店铺）的订单量总量达到30万单；已建立绑定合作关系的动销商家数30个以上；考核期内无严重商家投诉产生，无重大行政处罚，无重大舆情。

服务商考核标准 截自抖音电商学习中心