借助饿了么数字化系统 杨国福计划新增千万会员

6月16日消息，日前，饿了么商家学习中心发布消息，杨国福麻辣烫2020年已经实现了开店近6000家，营收数十亿元的成绩，2021年，这两个维度的目标被定在了“开店10000家，营收超过100个亿”。为实现这个目标，杨国福与阿里巴巴旗下天猫、饿了么等平台深度联手，“一是通过天猫大力推动产品零售化，一是借力饿了么的数字化系统，尽快实现新增会员1000万的目标”，杨国福集团CIO胡亮、电商运营总监毛志鹏介绍说。

(图片来源：天猫杨国福官方旗舰店）

杨国福方面还透露道：“我们目前最大部分的订单来自于以天猫为主的电商平台，另外，我们还希望借助饿了么等平台提供的数字化能力，打通全品类、全渠道和全链路的会员运用能力。”

据介绍，在饿了么平台，杨国福集团已经打通线上、线下的会员权益，首批迅速实现了100万新会员的引入。随着线下门店的不断扩张，平台活动与品牌营运的支持，杨国福集团表示对于新入千万级别的会员目标表示了自己的信心。

据了解，今年4月28日，饿了么宣布与杨国福麻辣烫、张亮麻辣烫、益禾堂、外婆家等10家餐饮、生活服务品牌达成合作。据悉，这10家品牌共计近2万家门店将陆续上线饿了么。饿了么将与这些品牌在数字化门店、数智中台、会员等方面展开深度合作。

除了加强和品牌商家合作外，饿了么还为外卖商家提供了技术和资金扶持。5月26日，饿了么宣布开通外卖商家上线绿色通道，符合资质的商家最快可以在1小时完成线上及人工审核。饿了么还将给予10亿元的费率优惠，总计提供5亿量级的流量支持。

据阿里巴巴此前公布的数据，截至2020年12月31日，饿了么注册商家数量同比增长超过30%，非餐饮注册商家数量同比增长超过80%。饿了么在12月份季度的日均付费会员数同比增长约30%。

此外，自2021年3月份季度开始，饿了么加大了用户获取和用户体验提升方面的投资；例如在春节期间，饿了么提高了骑手补贴，以应对通常出现的骑手短缺问题。因此，在3月份季度，饿了么的日均付费会员数量持续强劲增长，同比增长约40%。

在今年5月的一次电话会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，未来阿里将继续大力建设饿了么作为本地生活服务的入口心智，一方面继续将阿里在消费领域的用户更多地转化为饿了么的用户，另一方面不断增加餐饮服务和非餐饮服务的交叉渗透，提升用户使用多种生活服务。