饿了么口碑公布超级会员日成绩 合纵连横难超美团

8月10日消息，饿了么口碑今日公布了今年8月首次超级会员日成绩。在超级会员日期间，主动购买饿了么口碑会员的人数环比增长超30%。

并且饿了么超级会员人均下单次数是普通用户的2.3倍，人均新零售消费额比普通用户高出39%。口碑用户在购买超级会员后30天内，笔单价、月均消费提升均超过70%。在2019年，97.1%品牌有效通过口碑饿了么的会员体系提高了拉新、复购率。

饿了么口碑数据还显示，汉堡王接入饿了么会员通至今为其新增会员近200万，DQ接入饿了么会员通以来，会员也新增了10万人。

实际上，饿了么口碑近来已经联合了多家企业，力推超级会员。在6月14日，饿了么口碑宣布与幸福西饼正式开启战略合作升级。饿了么口碑将为幸福西饼提供全域会员基础搭建服务，打通阿里体系多平台入口前端展示，并提供从开店选址，餐品选择，用户精准触达，广告营销等多环节的数字化服务。

到了7月29日，饿了么口碑又与星巴克联合宣布，双方已打通会员体系，用户将共享会员权益福利，包括免配送费、双倍积分等。饿了么口碑还表示，与星巴克的合作已经在线下拓展至35个城市2100家餐厅，到今年年底，它们希望将这项服务扩展到50个城市的3000家餐厅。显然，愈发庞大的朋友圈将成为饿了么口碑对抗美团的一大利器。

但美团也并非坐以待毙，其同样开始构建护城河，以抵挡饿了么的攻势。近日，美团与味多美达成战略合作，双方将基于平台大数据洞察用户喜好，推出“联名推荐”产品;通过“联名会员卡”共建用户池，建立会员资产;开设味多美“品牌馆”，集中展现品牌活动、招牌产品及代金券等;通过“商家新鲜事”向平台用户及时传递品牌新动态。并且在这个月，双方还将全面打通系统，实现蛋糕券码的线上自助预约与交易核销。

并且美团外卖如今也不仅仅局限于外送餐饮，其业务范围正在逐步扩大。美团外卖近日还与海澜之家推出一小时达小程序商城，用户在选择距离3公里以内的门店完成下单后，美团外卖将在一小时内将商品送达。该商城覆盖全国300余座城市、超4000家门店。

而且目前美团外卖依旧占据着不小的市场份额。根据DDCI发布《网络外卖服务市场发展研究报告(2019Q1)》显示，美团外卖、饿了么和饿了么星选的市场份额分别为64.6%、25.5%和8.4%。之后到了7月30日，该公司更是宣布其日订单量从4月底的2500万单提升到了3000万单。可以看出，美团外卖与饿了么之间还相差着近30%的市场份额，而美团外卖发展的速度依然十分迅猛。

显然，饿了么未来想要赶上美团外卖恐怕都是一件极其困难的事情，更别说反超美团重夺行业王座。