今日盘点：美团、饿了么、叮咚买菜等公布台风应急预案
7月26日消息，河南暴风雨尚未平息，江浙沪一带又面临台风“烟花”的威胁。这一次，各大电商互联网平台根据先前经验，提前开始做好准备工作，纷纷启动应急措施。
其中，美团、饿了么、叮咚买菜等生活服务平台和社区团购平台或是调整相关考核机制，或是直接暂停了配送业务，以保障配送人员的安全。
此外，台风来袭还对居民外出行程造成影响。对此，携程、同程旅行、途牛旅游网、飞猪、去哪儿网、木鸟民宿等在线旅游住宿预订平台也已经陆续启动应急方案，为用户出台了免费退改政策。
而台风天气也影响了快递运输的正常运行。今日，1688平台发布关于台风影响的交易发货时间调整通知。1688称，收货地址或发货地址在受到台风影响地区的订单，付款时间或应发时间在2021年7月25日-28日的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。
7月26日消息，7月21日凌晨1点，支付宝紧急上线 “驰援河南”捐赠专区。截至7月26日9点39分，全国1000万网友通过支付宝“爱心捐赠平台”，已向30多家公益机构发起的40多个援助河南项目捐款，善款总额超过4.2亿元。
日前，支付宝公布蚂蚁集团支援河南防汛救灾1亿元的具体用途。截至7月25日，支付宝公益基金会已联合多家公益机构，将捐款落实在应急救援、灾区防疫、受灾群众生活及心理保障、灾后重建工作等方面。
具体而言，8000万元用于救援阶段物资保障、救援队与志愿者支持及灾后重建。蚂蚁集团向河南省慈善总会直接捐赠4000万元，同时2000万元用于灾区紧急物资保障，2000万元支持一线救援力量和志愿者团队，2000万元用于数字化防灾减灾能力建设。
7月26日消息，近日，河南持续遭遇强降雨，国内各大企业迅速响应，捐款捐物，其中小米集团于7月21日宣布捐款5000万用于支援灾区重建，但因为实际捐款到账金额与官方披露的数据对不上，小米引发诈捐质疑。
对此，小米公益基金会于7月23日在官微晒出捐款收据。
据了解，7月21日，小米分别向河南省慈善总会、郑州慈善总会捐款500万元现金，共计1000万元用于应急救援。7月23日，小米公益基金会又定向捐款4000万元用于灾后重建，并委托河南省慈善总会推进。
小米公益基金会表示，目前本次捐赠款均已到位，并已收到全部捐赠反馈。
7月26日消息，抖音电商官方微博今日发布的信息显示，7月24日，抖音电商发布《关于借河南灾情违规营销的治理公告》（以下简称“公告”）。公告称，平台将开展专项治理行动，严厉打击借河南灾情炒作、冒充灾区商家及知名企业等违规行为。
抖音电商的这份公告指出，经用户举报和平台巡查发现，一小部分创作者和商家，冒充灾区商家、利用灾情进行商业炒作，牟取不当利益。对此，抖音电商成立专项治理小组，重点筛查处理，将基于平台规则对违规创作者、商家采取警告、扣除信用分等管理措施；违规情节恶劣者，将封禁电商功能、开播权限、账号登录权限。
根据该平台披露的数据，截至25日19时，抖音电商已处罚违规创作者151人次。平台还公示了部分违规创作者的名单和处罚结果。
7月26日消息，针对河南省多地区连降暴雨引发险情，除捐款捐物外，快手电商近日宣布实施减免技术服务费、免除商家发货和客服时效考核、延长售后服务审核时间、延长消费者自动确认收货时间、加强商家和消费者服务保障五大举措，多方位、全天候持续助力河南抗击水患。
其中，对于下单时间在2021年7月17日至31日，且发货和售后地址位于河南省的商家订单，快手电商将减免所有订单的技术服务费。同时，7月19日至7月31日，对于所有河南地区的商家及收发地为河南地区的订单，快手电商将免除发货及客服时效考核。
目前，快手电商已将河南地区商家售后服务自动审核周期从48小时延长至10天，商家退换货自动收货时间由10天延长至15天；针对收货地址为河南的消费者，快手电商已将自动确认收货时间从10天延长至20天。
另外，针对此次水患，快手电商还在为消费者和商家提供24小时服务的基础上成立了汛情专线。
7月26日消息，数据显示，7月23日-24日，鸿星尔克品牌官方旗舰店淘宝直播间销售额突破1.07亿，总销量64.5万件，直播间观看人次近3000万，目前直播间粉丝数达1209万。
同时，除淘宝直播间外，鸿星尔克销售额在抖音同样创下破亿记录。数据显示，在23日-24日连续直播近48小时后，鸿星尔克抖音直播间点赞量达4.2亿，成为抖音直播最高纪录，鸿星尔克3个抖音直播间的累计销售额超过1.3亿元。
实际上，7月15日至21日期间，在淘宝直播平台，鸿星尔克官方旗舰店直播间的每日观看人次均不到1万，甚至有些直播场次的观看人次不到1000。
但在7月22日，该直播间的观看人次突破200万；7月23日，该直播间的观看人次则接近900万，达到882.6万。
7月26日消息，据Tech星球报道，百度于近日上线了一款名为“基木鱼电商”的App，其定位是百度电商商家移动工作台，类似于抖音的“抖店”，以及淘宝的“千牛”。然而，相比于千牛和抖店，其服务范围更广，覆盖了百度旗下的大部分电商平台，如古物潮玩和度小店等。
报道称，该App主要是为商家方便管理和买家的实时聊天。在该APP的聊天界面内，双方可以发送商品信息，便于了解商品的配送状态等。不过，目前的基木鱼电商App仅支持商家去管理买家的聊天信息。
7月26日消息，近日，官网信息显示，京东官方开始大量招聘运营、采购、产品等亚马逊操盘手，主要招聘“平台运营管理岗”、“平台采购跟单岗”和“平台产品开发岗”这三个与跨境电商密切相关的职位，疑似将入局亚马逊。
招聘信息显示，招聘要求年限为5年以上的工作经验，办公地点为广东省，直接将运营部门放在了全国跨境电商最为集中的地区。
今年上半年开始，亚马逊开始了对中小卖家的大量封号，其中受影响最严重的就是3C品类，这一品类的大卖都或多或少受到了亚马逊的影响。而有卖家称，京东此次入局亚马逊，主打的恰恰是在此次封号潮中损失最为严重的3C品类。
9.美团外卖设8000万元“灾后复苏基金” 帮扶河南受灾商户
7月26日消息，“美团Meituan”微信公众号今日发布消息称，受连日暴雨影响，河南多地餐饮商户遭遇严重损失。为帮助受灾商户复工，平台联合了河南省餐饮与住宿行业协会，希望可以在灾后修缮、安全复产、缓解经营负担等方面，为商户提供帮助。
从具体行动来看，美团外卖设立8000万元“灾后复苏基金”，通过外卖满减活动、配送优惠、复工消费券等补贴形式，为受灾商户增加订单。同时启动停业保护政策，由平台承担赔付所有灾后商户受损订单，商户评分及排名不会因“灾情停业”受到影响。
美团还设立了“灾后装修基金”，为郑州、新乡、安阳等重点受灾地区中店面受损严重的美团外卖餐饮商户，提供装修基金，商户可通过美团外卖商户端App填写《“灾后装修基金”问卷》并提交申请，审核通过后获得基金补助。
7月26日消息，支付宝今日发布七月搜索月刊，生活服务榜单方面，“河南加油”成为本月最热搜索词，每天超百万网友搜索。河南政务服务平台豫事办、台风路径小程序紧随其后。
此外，曹操出行、英语四六级成绩、志愿填报、国家开发银行助学贷款、怪兽充电、免压租车和车险也成为7月热门搜索词。
值得一提的是，为了更好地支援河南受灾地区，支付宝上线了“河南防汛救灾服务专区”，专区整合发布官方预警信息，以及在线问诊、车票退改签、汛情安全知识等相关服务。上支付宝搜“河南加油”即可进入。
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