阿里 CCO 将在湖北多地设立 “客服县”

11月4日消息，日前，阿里巴巴集团客户体验事业群（以下简称阿里CCO）宣布将在湖北省内多地开设“客服县”，为当地青年提供大量数字就业机会。目前，首批“客服县”枝江、黄冈等地已完成签约，有望在双11后启动一期300人规模的招聘。

《》了解到，“客服县”模式是指，由地方政府提供场地和硬件设施，阿里巴巴提供技能培训、文化熏陶和上岗实践，共同培养数字服务人才，快速带动小镇青年实现数字就业的创新模式。

由于“客服县”大力推动了县域数字经济发展，这一政企合作就业模式目前已在全国20多地迅速复制。阿里CCO计划用三年左右的时间，在全国建设100个“客服县”，提供10万个数字服务业就业机会。

值得一提的是，今年8月，阿里CCO首次披露“客服县拍档计划”，通过招募具有复合管理能力的合伙人，快速推进全国各地“客服县”布局，保障各地站点在经营中，推广阿里巴巴的客户价值观。