阿里 CCO 与安徽省就 “客服县” 项目签署战略合作

王小孟
2020-09-13 18:17

9月13日消息,日前,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)与安徽省就“客服县”项目签署战略合作,共同在宿州、宿松、五河、和县、繁昌、颍上六地建设阿里巴巴客户体验中心,为当地提供数字经济人才培养和就业机会。

据《》了解,今年5月底,全国首个“客服县”落地江西寻乌。6月,安徽省政府与阿里巴巴集团签署战略合作协议。

8月24日,阿里CCO首次披露“客服县拍档计划”:即通过招募具有复合管理能力的合伙人,快速推进全国各地“客服县”布局,保障各地站点在经营中,落地阿里巴巴原汁原味的客户第一价值观。

目前,首个客服县推出不到2个月,已有40多个县域响应,覆盖江西、湖北、安徽、河南、河北、江苏等多省,“客服县拍档计划”也因此而推出。

据介绍,首批“客服县拍档”,将在10月前后就位,带领团队参战天猫双11。阿里CCO计划用三年左右的时间,在全国建设100个“客服县”,提供10万个数字服务业就业机会。

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