京东成苹果 ABM、ACE 首家授权电商平台

田宁
2020-05-26 14:42

5月26日消息,《》获悉,近日,京东Apple 产品企业旗舰店正式上线Apple商务管理服务产品(Apple Business Manager)和Apple企业售后服务产品(AppleCare for Enterprise),将自身的企业设备部署和售后服务能力与京东商用打通。

至此,京东成为国内首个获得Apple公司ABM、ACE服务授权的电商平台,这也是继去年Apple将首家企业市场旗舰店开设在京东后,与京东商用又一次合作升级。

资料显示,ABM可以帮助企业批量进行设备的设置和配置,实现设备的开箱即用,有效避免手动批量注册过程中耗费的大量时间和精力;在账户管理方面,也能够实现Managed Apple ID的快速注册,可以有效解决员工离职归还设备时Apple ID未能正确退出导致的设备不可用等问题,能够帮助企业集合合理分配固定资产。

而ACE则作为AppleCare的企业版,可以为企业提供原厂级的售后服务保障,并提供24h内极速响应的现场维修服务。例如,在技术支持方面,企业用户可以获得Apple技术团队的现场技术审查、软硬件问题跟踪、移动设备管理等贴身服务,在维修保障方面,可以获得IBM全球技术团队提供的现场维修服务。

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