Coupang因操纵算法和虚假评论被罚1.02亿美元

6月15日消息，据报道，韩国电商巨头Coupang因使用不公平的搜索算法并上传虚假产品评论，被公平贸易委员会（FTC）处以1400亿韩元（1.02亿美元）罚款。

2019年2月起至今，Coupang一直通过操纵算法，使其自有品牌获得比第三方卖家商品更高的曝光率，并安排了2297名员工为自有品牌商品撰写积极的评论以提高销量，共计为7342件商品撰写72614条评论，严重违反了《垄断规制与公平交易法》。

图源：韩国中央日报

去年Coupang销售的所有商品中，有1.5万件商品来自其自有品牌，600万件商品为直接采购，而4-5亿件商品由第三方卖家提供。通过此举，至少64250件自有品牌商品得到优先处理，销售额在此期间飙升超过76%。

针对这一系列行为，FTC决定将Coupang及其负责自有品牌的子公司Coupang Private Label Brands提交检察机关进行进一步调查，并命令他们采取纠正措施。美国联邦贸易委员会表示，其做法阻碍了消费者做出合理选择，不利于公平的市场竞争，将对此类不正当商业行为予以严厉打击。

对此，Coupang称FTC的决定可能会导致其3万亿韩元的“火箭快递”服务项目以及对直购服务的22万亿韩元投资的终止。而对于美国联邦贸易委员会可能实施的处罚，Coupang将提起行政诉讼，证明其销售行为的合法性。

图源：韩国中央日报