中通加码新零售平台 快递企业的商业布局路

1月31日消息，中通快递集团旗下的中通商业近日宣布，向社区拼团平台“搜农坊”投资数千万元，以助力其后端技术投入与末端网点布局。中通方面表示，中通商业战略入股搜农坊后，将依托搜农坊的团队和模式，基于中通的加盟体系，夯实后端供应链基础，整合社区居民生活化需求，形成快递末端与平台间的相互融合。

据了解，这也不是中通快递首次布局新型电商平台。在此之前的2018年7月，中通快递集团还曾战略参投了社交电商“全球时刻”A+轮融资，在供应链、运营、渠道、仓储和物流等资源和体系实现全面共享与互通。

此外，中通旗下还上线了自有的社交电商平台“优选创客”。并在2018年间相继推出了两款名为“中吉优品”和“优选拼团”的微信小程序。其中，于12月份上线的“优选拼团”定位就是拼团业务，涵盖食品、个护日用、家居用品等商品。不过，该业务只提供2人团，并且开团后只能要求好友参团，系统不会自动拼团。目前，中通商业的经营模式大致包括中通优供、中通优选和中通优店三部分，分别聚焦产品供应前端、线上引流以及线下网络渠道布局。

事实上，随着新零售大规模兴起，顺丰、通达系等快递企业们为了获取流量都相继在商业领域进行了布局，社区门店则是各方为了提升终端掌控能力所下的一步棋。顺丰方面，自2009年开始，集团就试水电商业务推出“顺丰E商圈”，并于2012年上线了“顺丰优选”。之后，其在2014年还推出了“嘿客”品牌，试图以其解决物流终端最后一公里收寄“痛点”并引流线上消费。

然而，顺丰电商业务的拓展却并不顺利，尤其是嘿客自开业起就争议不断，最后不得不以失败告终。据顺丰借壳上市的鼎泰新材披露的财报数据显示，在2013~2015年间，顺丰商业板块的亏损累计高达16.06亿元。

而圆通方面，集团在2015年的时候则成立了线下体验店“妈妈店”。并于2017年宣布上线电商项目“圆通妈妈商城”，进而开辟线上商城。同时，其还在同一年间开设了首家生鲜便利店以进军社区零售，试图通过快递和零售业务快速占据社区流量入口。除此之外，其他企业也没闲着，譬如百世推出的邻里店，还有韵达太阳等等。但是，无论是顺丰、圆通还是其他企业的社区店，到如今还是都没有实现大规模的布局，也没有在市场上掀起多大的水花。

就中通此次入局的社区团购来说，其想要取得胜利也并非易事，背后仍存在诸多不可忽视的挑战。首先，虽然社区团购入局门槛低运营模式简单，但这也意味着其模式容易被复制，随着市场上玩家越来越多，同质化竞争也就会越来越严重。并且，在毛利方面，其所赚得的钱除了基本的成本消耗外，还得给团长分成，企业想要仅凭单一的生鲜业务就实现盈利可谓难上加难。

此外，社区团购还存在着开拓疆土难度提升、团队与用户需求的复制性低等问题。生鲜传奇创始人王卫就认为，社区团购形态很难有效组织做大， "客户控制权在个人手里，对于企业来说是很危险的。我觉得这个不是大市场。"