O2O配送竞争加速 技术赋能争抢零售场景

4月5日消息，京东到家、多点Dmall等O2O配送企业正在大力开拓线下零售场景，并通过技术赋能争抢商超合作伙伴。京东到家近日宣布，其开发的门店数字化升级解决方案已经在200多家实体门店上线或即将上线。

据《》记者了解，京东到家开发的门店数字化升级解决方案已经在华冠、上蔬永辉、中商、花城生活超市、好收成等商超企业的200多家实体零售门店上线或即将上线，覆盖北上广等全国10多个主要城市。为了深度赋能合作商户的实体门店，京东到家开发的以扫码自助购物为主要功能的“轻松购”，自助收银系统和用户数字化系统相继落地。京东到家方面表示，目前，沃尔玛、永辉、卜蜂莲花、步步高、人人乐、全家、7-11等商超连锁企业都已签约或入驻京东到家。

除了京东到家，多点Dmall在扩大业务以来，也通过数字化方案对合作伙伴进行改造。2018年3月4日，多点自由购、扫码购为核心的手机自助购业务，在百安居北京金四季、北京来广营、上海龙阳店、上海普陀店等4家智慧门店开业上线。2018年3月15日，多点Dmall与人人乐集团达成合作，双方基于会员、支付、商品等多个环节进行系统接通和数字化管理。同时，人人乐全国范围的门店将陆续上线多点自由购、O2O等业务。截止目前，多点Dmall已经和物美、中百、新百、步步高等线下零售企业展开合作。

线下零售在阿里巴巴、腾讯等电商科技头部企业的搅局下，进入新一轮数字化改革，并形成了站队之势。这一风向也带动了众多还没被纳入巨头麾下的零售连锁开始摸索自身的转型之路，选择与京东到家、多点Dmall等O2O配送企业牵手，成为大势所趋。不过，菜鸟的末端配送服务也将触角伸向线下零售场景，2018年1月，天猫、菜鸟与屈臣氏联合推出了“门店发货”服务，3月，菜鸟宣布，将依托门店提供即时配送的试点城市从原有的4座城市，拓展至北京、石家庄、太原等30座城市，累计门店数量近400个。菜鸟等配送企业的入局，或将加速京东到家、多点Dmall等企业的技术赋能，以笼络更多的商超门店。

然而，包括人人乐、步步高集团在内的商超连锁，相继接入京东到家和多点Dmall，在业务合作上形成了一定的重合。这种情况或许会形成双方用户数据的壁垒，并不利于门店的数据整合。