沃尔玛新零售：推24小时杂货亭

毋庸置疑，无人值守、打通线上线下，已经成为零售和便利店的下一个趋势。纵观全球领先的零售商们，亚马逊的Amazon Go、Moby Mart

无人便利店……他们争夺的目标似乎一夜之间都很默契的聚焦在了便利店上。

作为亚马逊最大的竞争对手，沃尔玛当然不堪示弱，上个月，沃尔玛也推出自己的新零售的“利器”，一个便利店和快递柜的结合体！

Walmart 24 hour grocery pickup（以下简称“沃尔玛24小时自助杂货亭”）在某种程度上是给了用户更多选择，用户可以去实体店购买，也可以线上购买，然后线下就近提货。

它解决了用户最大两个难题：

1、实体店购物时选择商品、排队结账所花费的时间成本；

2、购买距离和取货的不便捷之处（例如，取货时间无限制，取货地点可以就近选择）。

同时，它也解决了沃尔玛的两大难点：

1、沃尔玛从此多了一个可以冷藏保鲜的前置仓，更能满足用户的要求。

2、省去了送货上门的成本（尤其冷链送货成本极高）。

据了解，沃尔玛的实力与亚马逊不分上下。有统计称，在美国每10英里内就有一家沃尔玛商店，并且现在还在持续扩张中，而沃尔玛推出24小时自助杂货亭以作为自己整合合线上和线下服务的战略，不仅仅只是方便用户购物，提升了用户消费体验。它还是利用其门店网络优势来与亚马逊竞争的策略之一。虽然亚马逊提前曝光了“Amazon Go”，但沃尔玛24小时自助杂货亭可比Amazon Go可是接地气儿多了！

有关沃尔玛24小时自助杂货亭的三个疑问：

Q1：沃尔玛24小时自助杂货亭位置的选择？

沃尔玛的第一家24小时自助杂货亭建在美国俄克拉荷马州Warr Acres的超市停车场内，这也就意味着，今后沃尔玛应该也会将24小时自助杂货亭建造的位置可能都是在Walmart大型超市附近，这样比较容易补货和存储订单货物。

Q2：推出沃尔玛24小时自助杂货亭的目的？

沃尔玛发言人Scott Markley曾接受采访时表示，有90%的美国人生活在距离沃尔玛超市16.09公里以内的范围，沃尔玛每周为超过1.4亿消费者服务。对于有孩子的忙碌家庭来说，他们每个周末会花费数个小时来购买杂货。但有了24小时自助杂货亭，他们可以在短短几分钟内完成购买，然后在不忙碌的时候抽空去取货就好了。这样省去了在实体店采购的时间以及排队结账的时间。

Q3：该服务是否收费？

据沃尔玛方面介绍，该服务不需要收取额外的费用，但消费者每单必须购满30美元才能使用此服务。除此之外，沃尔玛为鼓励用户选择线上下单+线下提货，还推出额外的折扣，如果用户在线购买一台电视这样的大件商品并到线下到店提货，可享受50美元的折扣。