北京邮政管理局约谈申通 调查踩踏快件行为

2017-11-20 14:13

法制晚报曝光了位于崇文门附近的申通快递北京新世界网点有踩踏快件、偷取已破损快件内物品等行为,根据北京市邮政管理局官网消息,北京市邮政管理局在看到媒体曝光后连夜约谈申通负责人,展开调查。

根据官网披露,北京市东区局执法人员连夜赶到涉嫌违法的快递企业进行执法检查,对违法行为进行调查取证和制作询问笔录。经调取现场录像,询问调查,涉事企业确有违法行为。目前处罚工作正在按法律程序进行。

北京市邮政管理局连夜约谈申通快递北京公司负责人,要求其立即进行整改,切实履行企业主体责任,加强对分公司和人员管理处置,杜绝此类事件的再次发生。

目前,北京市邮政管理局已经向寄递企业下发《关于重申做好业务旺季期间服务质量保障和安全生产工作的通知》,要求邮政、快递企业加强企业内部监管,着力保障旺季期间快递服务质量。立即实施服务质量清查,加强管理,规范运营。

据了解,双11过后,快件量大增,给快递公司造成了很大压力,快递员更是叫苦不迭。多地快递网点被曝出暴力分拣、踩踏快件等行为。

1、该内容为作者独立观点,不代表观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
网友投诉站点暴力分拣快递,工作人员竟建议客户发丰。
6月8日消息 中消协调查丰、中、圆通、、韵达等10家快递公司后,今日发布《快递服务体验式调查报告》,调查发现仍有快递网点存暴力分拣、摆放无序等现象,能现场提供发票的比例仅为%。另仅8%的快递员会提醒消费者开箱验货。对于外包装基本无损但快递物品破损的投诉,多数快递公司以各种理由拒绝体验员提出的合理赔偿或道歉要求。
为了杜绝此类事情的发生,东北大区表示将在12月25日前,通过增加分拣设备,升级操作场地,强化员工培训等举措,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为的存在。对于承包区违规行为造成的快递包裹损坏,东北大区也将在核查快件信息后,为客户售后处理开设绿色通道。
暴力分拣不仅浪费人力资源、降低分拣效率,有时也会损毁包裹,侵害消费者权益。
1月8日消息,今日有网友曝光一则视频,视频上多名百世快递快递员以“扔手雷式”分拣快递暴力分拣行为引起广大关注。对此,百世快递回应称,该站点是加盟站点,会反映该现象并改善,如果告知后没有作用会处罚。
1月8日消息,百世快递今日回应站点暴力分拣事件称,“针对视频画面中出现的暴力分拣现象,我司已与站点查实,在操作过程中存在相关分拣不规范行为,核查结束后,会对站点进行相应的检查及处理措施,避免类似情况出现。”百世快递还表示,已对相关操作流程及规范问题进行网内排查。
关于快递暴力分拣这种事,可以说得上是一个历史遗留问题了。
据一手video官方微博消息,1月7日,山东无棣县一市民称自己在寄快递时,发现一快递公司站点的工作人员暴力分拣,“跟扔手雷似的,不敢寄了”。
近日,中国邮政集团有限公司天津市滨海新区分公司因暴力分拣快递被天津市邮政管理局罚款1万元。
3月1日消息,国家邮政局局长马军胜今日在新闻发布会上表示,抛扔、踩踏、着地摆放邮件快件都是不规范的操作,法规不允许,本质上看是快递企业在经营理念、服务理念、管理理念等方面出现了偏差。马军胜表示,对这些问题,邮政管理部门坚决反对、坚决制止、坚决治理。其中将加强市场监管,政府部门对这些问题要开展随机抽查核查,同时运用数据平台,通过“互联网+监管”的手段来进行核查,督促企业规范操作行为。
    Baidu
    map