百世快递再回应 “暴力分拣”：已与站点查实 将进行相应处理

1月8日消息，据一手video官方微博消息，1月7日，山东无棣县一市民称自己在寄快递时，发现一快递公司站点的工作人员暴力分拣，“跟扔手雷似的，不敢寄了”。

视频显示，有两名快递员通过大力丢快递的方式正在对快递进行分拣。该市民还称，出于心疼自己的包裹，果断选择放弃在该快递点邮寄快递，并拿出手机拍摄下了相关画面，将该快递点投诉到百世快递总部。

随后，百世快递客服在接到投诉后表示，这样的话我们肯定是反映到他们那边的，然后会通知专员去处理改善这个问题，杜绝这种现象出现，要不然到时候货物坏掉的话，也是我们的责任。这些快递点是他们通过官网加盟的，跟他们告知一次两次没有用的话，这边肯定会有处罚流程的。

今日晚间，据《新京报》报道，百世快递方面再就“站点暴力分拣事件”回应称，“针对视频画面中出现的暴力分拣现象我司已与站点查实，在操作过程中存在相关分拣不规范行为，核查结束后，会对站点进行相应的检查及处理措施，避免类似情况出现。”

而据《》了解，国家邮政局曾要求各省（区、市）邮政管理局加强对快递企业的监管，坚决依法查处严重损害消费者权益的违法行为，加强内部管理，严格操作规范，杜绝野蛮装卸和暴力分拣等问题，确保快递服务质量。