京东到家公布智能无人货柜解决方案，“黑科技”成亮点

10月30日消息，生鲜商超O2O企业京东到家表示，战略业务智能货柜取得很大进展，已经进驻了腾讯、平安金服、58同城、DHL、京东等知名企业，并覆盖了北上广深等主要一二线城市。不过，具体货柜的布局数量并未透露。

在供应链上，京东到家智能货柜与整个京东的供应链体系协同，并共享京东到家平台上包括沃尔玛、永辉在内的数万家优质商超资源，议价能力较强。目前主要品类包括零食、饮料、水果、牛奶等。

在补货上新方面，京东到家智能货柜背靠京东和达达的物流能力，通过几百万配送员的运力池，实现快速上新和及时补货。其中，京东物流遍布全国的配送站点未来都可以作为智能货柜的前置仓，减少配送距离，使补货更高效，甚至可以实现“一日多配”。

在用户运营上，凭借两年多的运营，京东到家累计了近4000万注册用户和每月数百万单的交易规模，拥有大量的用户画像和消费数据，再结合每个智能货柜反馈的销售数据，在后台运用AI算法形成数据决策，判断该区域消费者的口味爱好，不断调整商品品类，打造“千人千面”的个性化选品和差异化运营，让每一个智能货柜都符合周边消费者的喜好。

亿欧从京东到家内部人士处获悉，京东到家在今年年初时就已布局无人货架领域，但在运营了几个月之后，公司发现普通的无人货架由于智能化程度不高，存在货损率高、无法及时补货等诸多痛点。基于这一电商，京东到家采用京东的无人科技技术，对产品进行技术创新和迭代，推出了第二代无人货架产品——智能货柜。用户在扫码后，只需开门-选品取货-关门，三个步骤即可完成交易。同时，该产品可减少货损，监控库存状况，实现精准补货，保证商品质量等。

“目前行业中的很多无人货架方案只能在办公室等封闭场景中，而京东到家研发的智能货柜将突破这个瓶颈，从一开始就把智能化、实用性和多场景应用价值作为核心追求，其布置场景可以延伸至楼道、电梯口、社区、商场、加油站、娱乐场所、培训机构等一切有流动人群的开放空间内，使落地应用的范围大为扩大，”该内部人士表示，除了日常的货柜外，京东到家还提供包括年节礼品、生日福利等多样化的企业福利服务。

达达-京东到家CEO蒯佳祺表示：“我们即将通过模式创新、技术迭代，推出智能货柜2.0产品，添加人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等多种‘黑科技’，使购物更为方便快捷，为用户带来全新的购物体验。未来我们将融合京东到家平台、智能货柜、线下门店三种业态，全面打造全场景消费模式，为整个零售行业，为我们的合作伙伴，以及我们的消费者创造出更大的价值。”

在消费场景被开发殆尽的当下，无人货架行业由起初的并不起眼到成为风口只用了短短几个月的时间，玩家也从小创业公司发展到了现在拥有资金和资源的饿了么、易果、京东到家等独角兽公司。但是小创业公司有先发优势，独角兽有资金资源优势，无人货架行业中已经出现猩便利收购51零食、果小美番茄便利合并等事件，相信随着竞争的白热化，收购、合并、死亡将进一步蔓延。