抖音电商测试AI购物小助手

据Tech星球爆料，抖音电商正在测试首款面向C端的AI电商服务“AI购物小助手”。

目前，“AI购物小助手”服务内嵌在抖音商城内，是一款AI导购型产品，仍处于灰度测试阶段，服务体验上与淘宝问问、京东京言类似。

抖音AI购物小助手开启界面 图源：Tech星球

用户点击“召唤助手”后，即可进入AI购物小助手界面。AI购物小助手采用对话模式，用户可以提出自己的消费需求，例如输入“给我推荐一个大一新生数码套餐”的需求指令后，AI会较快的得出较为详细的消费参考信息，列举出符合的商品说明以及商品性能参数等。

此外，AI购物小助手还会展示符合消费需求的相关短视频，通过视频解说的方式，使用户对自己的消费决策有一个更为直观的参考。

值得一提的是，AI购物小助手会整理并陈列出符合用户购买要求的商品，用户可以看到图文介绍和价格信息，点击其中一个商品即可进入到商品的详情和购买页面，并下单消费。

抖音AI购物小助手的对话及商品显示界面 图源：Tech星球

据悉，该项目从去年下半年就开始已着手研发，由上海团队负责，期望能够打造服务亿级用户的AI明星产品，通过AI技术提升用户购买体验以及业务效率。去年年底进行过小范围测试，其算法推荐机制是基于云雀大模型算法。

此前，抖音集团（字节跳动）在2023年6月推出了AI对话助手“豆包APP”。目前在苹果APP Store和各大安卓应用市场，豆包APP的下载量在AIGC类应用中排名第一。

而在昨日（5月15日）举行的2024春季火山引擎Force原动力大会上，抖音集团宣布，豆包大模型正式开启对外服务。据介绍，豆包大模型是由抖音集团开发的一项人工智能技术能通过文本、语音和人类对话。豆包大模型包含豆包通用模型Pro、豆包通用模型liti、豆包·角色扮演模型、豆包·语音合成模型、豆包·声音复刻模型、豆包·语音识别模型、豆包·文生图模型、豆包·Function Call模型。

图源：字节跳动官微

字节跳动产品和战略副总裁朱骏在当天透露，豆包的用户规模在快速增长。今天豆包已经有超过2600万的月活用户，和800多万个被用户创建出来的智能体。他还宣布，豆包APP总下载量已达1亿次，将正式开启付费商业化模式，提供更多高级功能和服务。

最新官方数据显示，目前，豆包大模型每天处理1200亿 tokens的文本（约1800亿汉字）生成3000万张图片。如今，豆包大模型已通过火山引擎开放给企业客户。

抖音电商发展方面，抖音电商2023年大事记报告数据显示，近一年全域兴趣电商发展空间很大，平台GMV增幅超80%；2023年，抖音商城GMV同比增长277%，有884万电商作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货并取得收入，累计GMV破10万元的作者数量超过60万人。

图源：抖音电商官微