亚马逊抓住风口，进军欧洲奢侈品转售市场

迫于经济下行的压力，越来越多海外消费者开始选择购买二手商品，转售市场日益火爆，与此同时，也有越来越多的电商平台盯上了这一巨大的商机。

近日，亚马逊与英国奢侈品转售平台 Hardly Ever Worn It (HEWI) 宣布达成合作，HEWI将在亚马逊上开设在线店铺，消费者可以在亚马逊上购买二手奢侈品。

亚马逊进军欧洲转售市场 图源：WWD

具体来说，此次亚马逊与HEWI的合作，二手商品的筛选和认证流程将由HEWI全权负责，亚马逊也能为消费者提供更多的二手奢侈品选择。现阶段HEWI平台涵盖的类别包括奢侈品牌的女装成衣、鞋子、配饰、珠宝和手表等类别，目前该服务已向英国、西班牙、德国和意大利等国开放。

值得一提的是，亚马逊很早前就透露出有与二手奢侈品平台合作的意愿。此前，亚马逊副总裁露丝·迪亚斯 (Ruth Dias) 表示：“我们一直在寻求创新并与多元化的客户互动，推出二手商品使我们能够做到这一点，同时也为我们创造机会为客户提供触手可及的奢侈品。”

实际上，这也并不是亚马逊首次进军二手市场。例如去年10月，亚马逊就在巴西站宣布推出了“Amazon Almost New”（几乎新品）的新页面，为消费者提供二手、翻新或重新包装的商品，包括玩具、智能手机、厨房用品、书籍等在内的14个种类。

Amazon Almost New页面 图源：亚马逊

从一次次尝试中，能看出亚马逊想要拿下二手市场份额的决心。可以预见的是，随着欧洲消费者对翻新和二手商品需求的大幅提升，二手电商业务能为亚马逊带来的价值也将进一步扩大。

坦白来说，随着通货膨胀带来的物价上涨对消费者影响不断扩大，全球二手转售商品的需求都在急剧上升，有数据显示，到2031年全球二手商品规模将增长至1.3万亿美元。

在这其中，二手奢侈品是相当有潜力的一个大类。据IMARC数据显示，未来5年内全球二手奢侈品市场的年复合增长率预计将为9.1%，到2028年，这一市场的规模更是将高达510亿美元。

全球二手奢侈品市场增长迅速 图源：Imarcl group

正所谓：哪里有市场，哪里就有竞争。当二手奢侈品领域的可能性被更多人所看到后，各大电商平台也按捺不住了，开始从各方面优化消费者体验，尝试占据更多市场份额。

举例来说，作为全球最大的二手交易平台之一，eBay一直很重视保障消费者的权益。去年10月eBay美国站再次发布公告，在原有的正品鉴定流程之外，新添加一项listing准确性鉴定流程，以进一步优化消费者的购物体验。

eBay正品鉴定流程改动详情 图源：eBay

另外，TikTok也宣布与美国知名的奢侈品鉴定机构Real Authentication建立合作关系，之后其美国小店销售的二手奢侈品包包在上架前，都需要在该机构提交商品信息，只有专家团队鉴定认证的商品，才能获得销售批准和正品证书。对消费者来说，也算是打了一针强心剂，在TikTok购买二手奢侈品也不用担心真假问题。

TikTok与Real Authentication达成合作 图源：Business wire

总的来说，二手奢侈品领域不断有新的玩家涌入，优化消费者的购物体验已经成为了平台必须做的事情。而无论是对亚马逊、TikTok、eBay来说，这条路都不是能轻易走通的，只有不断提升自身的服务水平，才能赢得更多消费者的选择。