顺丰上线“一键退货”和“网购退货”功能

11月21日消息，顺丰今日宣布，“一键退货”和“网购退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线，使用该退货功能时，用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。

据悉，该功能自发布之日起至2023年11月19日，仅在河北省、江苏省、河南省、黑龙江省等部分地区试点上线，后续将根据用户使用体验优化调整，择期全网上线。

图源顺丰速运四川区公众号

值得一提的是，位于将军山的顺丰新疆滑雪场IP主题店在11月18日正式开业，作为全国首家滑雪IP主题快递门店，该店围绕新疆将军山的滑雪文化、雪具寄递、互动体验、周边好物等一系列主题进行了创意设计。滑雪客户们不仅可以在这里享受到专业的寄递服务，还可以游览“滑雪装备展示区”，一键下单带走本地特色好物。

顺丰正持续提升物流服务品质，携手当地政府以及各地雪具寄递点共同推动中国冰雪产业发展，助力“冷”资源转化成“热”经济。顺丰拥有全国范围的物流网络和高效的配送系统，为了解决“雪具携带”这一难题，顺丰秉承着“服务为先，一路相伴”的理念，不断扩大滑雪服务点的运输范围，运用“天网+地网+信息网”三网合一的综合性服务服务网络优势，将大数据与物联网技术全面应用于“收派-中转-运输”各环节，确保雪友们的雪具能高效准时到达目的地。

顺丰新疆滑雪场IP主题店

图源顺丰集团公众号

此外，在近日，顺丰控股发布10月快递物流经营数据。10月，顺丰控股速运物流业务、供应链及国际业务合计收入为207.44亿元，同比下降0.83%，不含丰网同比增长0.55%。具体来看，其中，以不含丰网数据口径，速运业务（主要包括公司的时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城急送业务板块）营收达到154.68亿元，同比增长11.8%；业务量9.51亿票，同比增长15.41%；单票收入达到16.26元/票，同比下滑3.16%。

今年10月末，顺丰通过推出顺丰城市服务平台，目标为在同一个城市生活的人们提供便利服务，“城市服务”平台包含“同城半日达”和“仓配一体服务”两大亮点功能。“同城半日达”实现了同城快递6小时内送达，已经覆盖了200多个主要城市，可以满足用户对文件、生鲜、电子产品等日常物品的快速送达需求，也能及时送达像演唱会门票、重要场合礼服这些对时间敏感的物品。

图源顺丰控股2023年10月快递物流业务经营简报截图