淘宝天猫双11私域成绩：商家会员订单增长连续多日翻倍

11月9日消息，根据官方数据，截至11月7日，天猫双11期间，淘宝天猫商家会员订单增长连续多日增长超100%，包括服饰在内的多个行业表现亮眼，会员人群贡献度近30%；淘宝天猫平台老客复购订单多日录得同比两位数增长，其中服饰、快消、运动户外、食品等行业多日同比增长超45%。

图源：亿邦动力

10月31日晚8点，今年的天猫双11正式开售，天猫新商家数据亮眼。今年参加双11的新商数量同比去年提升55%。成交top5行业集中在消费电子、服饰、食品、家装家居、快消。双11第一波开售，成交额同比增长100%，开售首日50余家第一次参加双11的新商成交破千万。

天猫持续加力扶持品牌新商。今年7月，天猫推出面向新商家的“蓝星计划”，提供最高5万元激励金、1对1专属服务等15项入驻权益；双11前夕又启动了“新商双11加速计划”，护航新商家在双11实现高增长。

今年双11期间，淘宝天猫通过免费商家私域工具、老客回访倾斜等5大举措，帮助商家通过私域运营提升复购、获得更多订单。

图源：天猫头条公众号

今年以来，淘宝天猫公布了多个鼓励商家运营私域的政策，包括支持商家灵活设置老客价、上线粉丝价内购玩法、全量开放私域运营功能等。

天猫双11商家大会上，淘天集团首席执行官戴珊表示，淘宝天猫拥有全中国规模最大的高质量消费用户，淘宝天猫“不仅会致力于引入更多的用户，还会留存他们，更会把这些用户资产从公域引入每个商家的私域”，让商家生意保持长线增长。