京东：预计到2030年即时零售市场规模有望增至3.6万亿元

10月19日消息，京东即时零售“幸福三公里”发布会日前在京举行。发布会上，中国国际电子商务中心联合京东消费及产业发展研究院、达达集团研究院，对外正式发布了《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》。

白皮书指出，2023年即时零售行业进入提质升级新阶段，未来超大规模市场奠定即时零售潜在空间。预计2023到2030年，即时零售市场规模年均复合增长25%，到2030年有望增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额6%。

白皮书首次提出“即时+”概念：以数字化+供应链为核心，助力商品和服务供给端、流通端、消费端等供应链全流程市场主体完成“即时化”升级与“即时化”履约，实现线上线下一体化运营。以“即时+”为主的即时商业正引领中国商业新格局，即时零售是“即时+”最具生命力的应用实践。

图注：现场发布《白皮书》

（图源达达集团黑板报公众号，下同）

白皮书对即时零售行业进行总览性盘点，系统阐述了即时零售的发展历程与现状，洞察2023年行业发展趋势，并给出针对性的赋能综合解决方案，为零售行业提供指引参考。

白皮书指出，2022年我国即时零售市场规模超5900亿元，预计到2030年，中国即时零售市场规模有望增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额6%

图注：2019-2030年即时零售市场规模（平台+自营）

白皮书总结了即时零售的消费趋势和产业趋势。品类上，迈向全品类商品小时达时代；业态上从商超、餐饮、生鲜便利店等向专卖店旗舰店、专业店集合店等新领域延伸；履约能力上从满足到家应急需求向到场应景需求转变；运营模式上自营模式与开放式平台融合发展；覆盖范围上从一二线城市向三四五低线城市甚至是县域城镇拓展。

根据京东到家的数据显示，随着即时零售的快速发展，“新青年”和“新老年”的人群渗透在快速提升。2023年，京东小时达新增用户中，18-25岁的消费者占比，比2022年提升了18%， 50岁以上消费者占比则同比提升了30%，即时零售的用户群体在向两端持续渗透。城市维度看，一线城市渗透高，中低线城市平台模式增长快。京东到家数据显示，葫芦岛、铁岭、延边、潜江、通化等增速较快的十大低线城市2022年成交额占平台大盘的占比，较同期提升超过了3倍。

白皮书指出，即时零售消解了长期以来线上线下零售非此即彼二元对立困局，是线上线下未来五到十年内最具潜力增量市场。要抓住这轮确定性的增长，数字化供应链是获胜法宝。一是全品类时代的即时零售覆盖门店业态众多，部分门店上线商品数量过万，对商家和品牌运营管理服务水平有着更高要求。二是优化商家体验，将“流量”转变为“留量”，需要更强的商品管理能力、供应链整合能力以及更精准高效数字化服务能力。

履约方面，呈现即时配送多网运力协同发展趋势。随着即时零售需求日趋多样化，即时配送模式向“单店驻店、多店驻店、商圈驻店”等多运力模式发展，即时配送工具向二轮、四轮、无人配送在内的多载具发展，即时履约需求向“混合运力”变化，极大满足不同消费者在时间、距离、重量等方面履约需求。

图注：即时零售行业图谱

白皮书指出，以数字化和供应链协同为特征的全品类全时段全场景即时零售，正在全面开启，以“即时+”为主线“实物+服务”一体化的即时商业正在引领中国商业新格局，成为国内消费市场增长新引擎、经济社会发展新动能。

白皮书认为，“即时+”是新供给、新增量、新基础设施。本地化网格化的精准洞察和互动能力，高效极速履约能力，将推动城镇商品流通体系发展再上新台阶。同时，即时+是新效率革命。以供需精准匹配为目标，助力零售商“浅库存”管理，帮助品牌商加速新品迭代，对平台则提升运营精准度和配送时效性，是商业领域新效率革命。

此外，白皮书从零售商和品牌商两个视角，探讨即时零售如何赋能实体商业。同时梳理了即时零售平台赋能不同业态的零售商、品牌商的典型案例。