抖音团购配送已覆盖30城 引入区域代理商

拾枫
2023-09-12 08:53

9月12日消息,抖音生活服务日前发布公告称,为更好地满足团购配送商家需求,强化本地运营和推广能力,自2023年7月起,抖音生活服务在北京、上海、成都等6个城市引入“团购配送区域代理商”(以下简称“区域代理商”)。

2023年9月,抖音生活服务将在更多城市继续拓展团购配送区域代理商模式。经过平台比选,现确定在深圳、福州、武汉等24个新增城市引入区域代理商。加上7月公示的6个城市,至此,抖音“团购配送”服务已经覆盖了30个城市。

抖音的公示指出,此次招募的区域代理商将作为抖音生活服务平台在指定服务区域内的合作伙伴,帮助服务区域内有意愿的商家在抖音生活服务开通团购配送业务,以及基于商户的需求提供代运营等服务(不包含提供配送相关的服务)。这意味着,上述城市的外卖商家,仍由顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等第三方合作运力提供配送服务,或由商家自配送。

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截图自抖音生活服务-学习中心

上述公示信息也验证了近期抖音对外卖业务相关传闻的回应。9月4日,针对部分媒体报道“抖音已放弃亲自做外卖”一事,抖音生活服务相关负责人表示,团购配送业务正常开展中。在前期三城试点的基础上,已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线,并引入区域代理模式。“9月份第二批城市也将拓展落地。区域代理商将和抖音生活服务直营BD一起,帮助更多商家入驻并做好团购配送。”上述负责人说道。

值得一提的是,抖音在9月1日举办了抖音生活服务区域服务商业务启动大会,预示着抖音生活服务将开启“商家+服务商”运营新篇章,升级为“一城一策”城市特色营销新模式。据了解,2023年8月,为助力下沉城市商家经营效果进一步提升,抖音生活服务建立区域服务商业务。本次抖音生活服务区域服务商业务启动大会后,平台将陆续把“商服合作”的营销模式推广至全国上百个城市。

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(图源抖音生活服务商业观察公众号)

官方指出,抖音生活服务拥有近200万家合作门店,业务覆盖餐饮、娱乐等多个品类,扩展至370个城市地区,可以为用户提供优质、真实、丰富的信息,支撑商家与服务商合作无障碍。此外,抖音透露,2023年下半年,抖音生活服务将开启全国五十城区域服务商城市招商会。

另据《晚点 LatePost》报道,抖音生活服务上半年支付GMV(交易总额)超1000亿元,主要由到店业务(含到店餐饮、到店综合)与酒旅业务贡献。

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9月4日消息,针对有媒体报道“放弃外卖”,生活服务相关负责人表示,信息不实,团购配送业务正常开展中。该负责人称,在前期三城试点的基础上,团购配送业务已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线,并引入区域代理模式,9月份第二批城市也将拓展落地。区域代理商,将和生活服务直营BD一起,帮助更多商家入驻团购配送。
2月13日消息,据报道,多个茶饮品牌已被邀请“入驻”“外卖”,现已提交申请,正在等待内测。针对将上线全国外卖服务一事,生活服务相关负责人回应,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。咖门联系字节跳动相关负责人后,对方表示“业务还没正式推广”。上述茶饮品牌负责人透露。
生活服务相关负责人称,在前期三城试点的基础上,团购配送业务已于7月份在北京、上海等城市全面上线,并引入区域代理模式,9月份第二批城市也将拓展落地。
5月13日消息,针对媒体报道的“外卖预计6月整体上线”的消息,接近生活服务的相关人士告诉36氪,团购配送和饿了么小程序两个项目均仍在试点、优化过程中,没有“6月整体上线”的计划。日前,有媒体报道,外卖业务计划整体上线时间为2023年6月末。届时,北上广深等一线城市及长沙、重庆、武汉等新一线城市均会开启商家入驻。
2月7日消息,针对将上线全国外卖服务一事,生活服务相关负责人回应,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。
生活服务相关负责人回应称:平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务,目前该项目还在探索阶段。
12月5日消息,生活服务联合生态伙伴,面向商家推出“团购配送”等方式,助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。目前“团购配送”正在探索阶段,暂时仅面向试点城市商家开放参与。“团购配送”是生活服务基于商家和用户的实际需求,以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下,为规范和提升配送服务质量,保障商家经营与用户体验,而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。
2月24日消息,据生活服务消息,近期生活服务接到举报,多地出现不法机构冒用我司签约服务商或“独家代理”“区域/城市代理”的名义,开展“外卖招商/城市合伙人 招募/骑手招募”等虚假活动的情况。此外,生活服务在全国所有区域、城市均不存在授权“独家代理”的情况;我司“团购配送”项目仅在北、上、成三地引入顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿,未在其他城市招募任何运力配送服务商。
多地出现不法机构冒用生活服务签约服务商或“独家代理”“区域/城市代理”的名义,开展“外卖招商/城市合伙人(城市经理)招募/骑手招募”等虚假活动的情况。
生活服务联合优质生态伙伴,面向商家推出“团购配送”等方式,助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。目前“团购配送”暂时仅面向试点城市商家开放参与。
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