TikTok Shop商城在美国小规模上线

李伊
2023-09-11 15:47

9月11日消息,有媒体获悉,TikTok Shop已向美国部分用户开放,开启了小规模测试。TikTok Shop美国商城被放到了TikTok首页“ForYou”和“Following”信息流之间,一系列商品被随机展示在该页面下。

该商城中的商品价格非常便宜,例如2.99美元的耐克运动衫。这些商品最大的特点是均从中国发货,且大多来自全托管卖家。

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(图源:SocialMediaToday媒体报道)

据了解,TikTok Shop美国商城的商品Listing和国内拼多多有许多相似之处。价格用更大字体标明,优惠券和免费送货信息则以红色和绿色突出显示。Listing首页还列出了该产品的销量,和促销活动倒计时时间,具体到秒数。

此外,报道称TikTok Shop美国商城仍存在许多Bug。例如类目混乱,产品各个品类和子品类分类不明确;商品品牌名称和正品相差一个字,或价格与正品相差太大。

对于这些问题,TikTok的一位发言人回应称,目前商城仍在测试阶段,但已有超过20万家经过验证的美国商家销售正规商品,包括15万种经过正品验证的美容用品。

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TikTok Shop美国商城页面展示

(图源:SocialMediaToday媒体报道)

值得一提的是,此前有媒体报道,TikTok已对其官网的FAQ页面进行了更新,显示其美国英美融合车的半闭环模式将于9月12日正式关闭,并将在接下来全力推进其TikTok闭环小店。

英美融合车,是指通过Shopify的插件与TikTok绑定,商家可在视频内容的购物车或主页橱窗放置Shopify商品链接,用户可点击链接前往独立站购买。半闭环模式关闭后,商家将无法在TikTok放置外链,TikTok所有的电商交易都将在平台内完成。

在这种模式下,TikTok平台方负责引流、商品同步等前端的事情,后端的成交、回款、物流等问题都由第三方卖家。

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TikTok的“全闭环”页面

(图源:跨境电商头条公众号)

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据介绍,“商家自运营模式”是指商家自主运营,负责商品上架、销售、营销、物流等流程,在商家自运营模式下,商家可根据自身能力灵活选择商城及直播、短视频、达人合作等场景进行销售,并参与平台营销活动。目前,美国市场跨境商家自运营模式可支持三种类型商家定向邀约入驻:美国本土发货商家、品牌出海商家、珠宝水晶商家。
11月3日消息,TikTok正在测试一项新的视频标签功能,该功能可以帮助用户识别视频中的商品,并引导用户前往TikTok Shop商城进行购买。从商品推荐到购买都将在视频创作者不知情的情况下完成,创作者也不会因此获得销售佣金。该功能目前还在早期测试阶段,仅向美国和英国的一小部分用户开放,目前尚不确定是否会在TikTok用户中普及。
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2月2日消息,店小秘宣布,多客对接TikTokShop美区类型店铺,包括美国企业本土店、美国个人本土店、ACCU店及跨境店,支持一站式客服管理,助力TikTok美区卖家高效接待,全面提升店铺转化。卖家通过将店铺授权到多客后,即可实现高效一站式接待。同时,多客AI智能客服,全天候在线精准回复;订单流程跟进,有效促进店铺转化提升15%;提供多维数据分析,帮助店铺找到潜在增长点;还支持电脑端和手机端。
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