m峰会发布阿里妈妈百灵&万相台无界版，AI技术革新让经营回归简单！

“生意越复杂，越需要简单经营。”

出品 | Pro  作者 | 电商君

经营之道千千万，唯大道至简。

在经营环境越来越复杂，商家经营需求越来越多元化的背景下，9月6日，「智链万相 简单经营」阿里妈妈年度战略发布会m峰会在杭州举行。

本次峰会明确了淘系经营的三大增量中心，释放了淘系新增量机会；两大一站式智能营销投放系统发布，成为带动商家面向未来简单经营的“双引擎”；全新发布的AI战略则带领更多商家跑步进入AI商业化新时代。

阿里妈妈m峰会以智能的产品和技术链接经营万相，让经营化繁为简。也为商家如何回归商业本质，以简单经营撬动生意杠杆，提供了未来经营清晰的解决方案。

淘系经营三中心形成，

未来在淘系生意要这样做！

方向确定了，剩下的就是全力以赴。

2023年以来，淘宝天猫就宣称要打响直播、私域、内容化、本地零售和价格力“五大战役”，在内容化方面，淘系更是进行了多种尝试。比如说，手淘首页增加短视频比重、搜索结果呈现短视频内容、行业运营与直播合作引入在内容赛道有影响力的达人等。

淘系内容化战略的持续推进，让淘天的内容生态焕发新风貌，形成店铺、直播、内容这三大淘系经营的增量中心。

穆尔 淘天集团阿里妈妈市场部总经理

对于这三大增量中心，很多人可能更熟悉淘系的“老本行”——店铺，随着淘系直播生态和内容生态的逐渐成熟，直播和内容也成为和店铺一样重要的经营领域。

店铺中心。

是品牌人货常态化爆发及长线运营的生意大本营。淘系有着20年的店铺运营经验沉淀，能够提供从新品孵化到成熟品牌生意拓展在内的全链路服务，已经成为众多品牌经营的主阵地。截止今年7月，淘系已经有4000个超级店铺进入亿元俱乐部，6000家天猫新品牌从0突破1000万元成交额。无论是超级品牌还是成长商家，做好店铺的长效经营，都能在这里实现全年多频持续性爆发。

作为品牌人群资产长线经营的主阵地，越来越多的品牌在到淘宝店铺积累粉丝、培养会员，这些忠诚的消费者关系已经成为他们长效经营的巨大宝藏——店铺粉丝和会员的逛店深度、客单价、复购率都远超大盘用户；同时，店铺也是货品成长和爆发的第一阵地，每年有5万个百万新品在这里诞生，有500个超级单品在这里销量过亿……而且，通过阿里妈妈营销研究中心洞察发现，虽然现在诸多平台有一定的种草能力，但消费者被激发的需求，绝大部分依然会最终回到淘宝成交。例如今年在多个社交媒体上爆火的“多巴胺”、“马面裙”等种草关键词，最终在淘内都带来了关联类目及商品的持续热卖……因此，淘系店铺是承接品牌全域生意的经营主阵地。

直播中心。

具备超强粉丝聚合力和新品爆发力，是生意“日日爆”的加速器。一方面能帮助新品加速打爆，据阿里妈妈营销研究中心发布的《2023年度·电商营销指南》显示，直播新品比非直播新品成交额高4倍，另一方面直播的粉丝聚合力强，直播间年度为品牌引导沉淀的新会员高达1.2亿，人均复购超20次；同时，直播成为品牌生意日日爆的加速器，据阿里妈妈数据显示，直播商家全店生意爆发频次更多，生意爆发力也更强，直播商家的店均生意增量高出全站平均水平的7-11倍。可以说，电商的下半场，直播已成为众多品牌生意经营的重中之重。早在2016年，淘宝就开始了直播布局。经过多年的完善，淘系已形成包括秀场直播、综艺直播、带货直播在内的成熟直播生态，越来越多内容创作者通过直播在淘系找到新的增长路径。

内容中心。

是新客爆发场，品牌能全年常态化高效“即种快收”。如今在淘系，已形成首猜、搜索、逛逛、关注、店铺相互守望的全渠道渗透格局，内容在拉新上效率明显。此外，因为淘系本身就有着“根深蒂固”的货架心智，在淘系全渠道做内容渗透，能够非常快速地实现种草和转化，也就是说，淘系已经形成了即种快收的经营场域。那些在淘系持续深耕内容经营的商家，将越来越从容地打通淘系内容渠道的界限，为全店的爆发提供新助力。

更重要的是，只要做好了任何一个中心，商家全年生意的爆发节奏都可以更加多元，而不仅仅只围绕着大促才能爆发。

平台生态有多丰富，平台上的商家就能走多远。随着淘系内容生态的持续完善，全年三中心多频爆发的生意新格局已经形成。未来，那些在大促和日常中经营围绕三大增量中心打好配合、“做出文章”的商家，将获得生意的持续增长，并且在日益激烈的行业竞争中处于领先地位。

AI商业时代，

阿里妈妈重磅发布AI商业化战略

新技术的进步，让消费者所获得的服务更加精巧。

1994年10年27⽇，第⼀条数字⼴告诞⽣；近30年后，AI时代终于来临，技术的发展日新月异。

在此过程中，阿里妈妈也随着技术的发展而不断进化：货架电商时代，通过搜索完成购物成为消费者习惯，阿里妈妈推出了直通车和钻展等搜索展示类营销工具，助力货品引流和展示；信息流和内容化时代，“逛淘宝”成为很多人新的消费习惯，阿里妈妈推出了超级推荐、引力魔方、万相台和超级直播等产品，让货品更快触达用户；消费场景越来越丰富，消费需求越来越多元化的今天，阿里妈妈洞察到AI商业时代到来的趋势，通过沉淀多年的技术研发能力，训练了面向电商行业的专属AI大模型，助力商家全面实现AI应用。

过去的3年来，阿里妈妈深耕AI技术及产品，通过对算力的迭代挖掘，技术人才和创新研究的储备以及大模型的优化，打造了千亿参数规模的大模型服务能力。

郑波 淘天集团阿里妈妈首席技术官

m峰会上，阿里妈妈还发布三大AI经营力，让所有经营决策都有数可依，经营问题都及时有解，这也是阿里妈妈首次系统性的发布阿里妈妈AI商业战略。

AI决策力——为商家提供了专属的AI数据科学家。

数据驱动决策的能力，是企业在竞争做出高质量业务决策关键，然而此能力以前仅仅局限在少部分拥有专业数据分析团队的大企业中，且具备一定的滞后性，而对于淘宝平台上百万级的中小商家是可望而不可及的难题。随着数据不断增长、更复杂和易得的当下，阿里妈妈以AI将数据转换为知识，让每个商家都能实现数据驱动决策，让品牌商家的经营更敏捷，让中小商家的数据驱动决策可望也可及。

AI决策力在商家的经营过程中体现在两个方面：包括“智能出价AIGB”和“增强分析AAA”，前者帮商家增强成本把控力，实现目标多元化并提升效果的确定性，后者可以更高效的理解商家需求，精准挖掘经营数据，自动规划输出决策建议。

AI投放力——相当于商家的AI操盘手，让商家投放过程聪明可控、精准高效。

通过AI投放力，阿里妈妈帮助商家精准定位目标受众，并根据AI的建议和预测，选择最合适的渠道和时间进行投放，还可以根据消费者的反馈进行实时优化；而且，AI投放力能帮助商家更好地控制投放的成本和效果，根据商家设定的预算和目标，自动优化投放策略，达到预期效果。

这些能力都将运用在万相台无界版和阿里妈妈百灵上，方便商家在经营过程中可以更简单、更智能地调用自己需要的经营能力。

AI创造力——用AI创意服务为商家减负和增效。

如今，使用阿里妈妈的AI技术，每天可以为商家产出超3亿图文创意，超500万视频创意，这是人工做不到的。

比如说，通过AI创意生产平台万相实验室，只需要30秒就可以生成批量素材，0成本适配虚拟模特；还可以实现虚拟的模特穿着效果及商品自然融入多种虚拟背景，目前，这种能力已对商家免费开放。

当AI时代出现时，与其拒绝，不如拥抱。AI商业化时代，阿里妈妈首次系统性的发布阿里妈妈AI商业战略，让商家经营变得更简单，消费者体验更完善，也将行业的技术水准，提高到一个新的高度。

两大重磅一站式营销投放产品，

描绘未来经营图景

所有的战略，最后都得通过具体的战术或产品来实现。

AI商业化战略之外，阿里妈妈及时将全新的AI产品应用于商家经营，助力商家经营提效。

经过三年多的沉淀，阿里妈妈m峰会发布了两大全新一站式智能营销投放系统——万相台无界版及阿里妈妈百灵。

这两大产品将成为帮助商家实现经营品效合一的增长“双引擎”，助力商家开启简单经营新时代：万相台无界版是覆盖淘系全域资源、合并多平台账号和资源，让品牌轻松实现不同场景、不同目标下投放的一站式智能投放系统，；阿里妈妈百灵则是整合了淘内外全媒体及内容平台资源的一站式的品牌经营平台。总而言之，前者偏重于效果经营，后者偏重于品牌推广。

渊穆 淘天集团阿里妈妈广告产品中心总经理

先说万相台无界版。

万相台无界版，整合淘系全渠道优质资源，高效匹配目标人群，无论是希望触达垂直的行业人群、还是横向的高消费人群等用户，都能让商家朋友们在更广阔的土地上找到更合适的消费人群。

万相台无界版的发布带来的利好共有四层。一是全域土地整合，让淘系全渠道全类型的营销资源推广管理更统一更简单。二是动态预算调配，让预算围绕营销目标进行智能分配，好钱用在刀刃上。三是智能效果调优，算法精准识别不同土地上的优质人群，让推广效果更好；四是实时人群追踪，让跨渠道的消费者追踪更顺畅，触达转化更及时。

再说阿里妈妈百灵。

一言以蔽之：阿里妈妈百灵是整合了淘内外品牌推广资源的一站式品牌经营平台。

阿里妈妈百灵独占手淘强势资源，包括开屏Topshow、首页焦点图、品牌特秀、Showmax 、1+N互动生态矩阵、全链路猜你喜欢等，直达7亿全网高营销价值的群体；加上淘外百大联盟自由组合，轻松实现10亿消费人群触达；主流内容媒体可覆盖120w达人，有效链接淘内高价值品牌产品、高营销价值人群，一站式投放打爆全网。

具体来说，阿里妈妈百灵围绕品牌营销中媒体、数据、效率这三个底层逻辑重构了阿里妈妈品牌广告：

首先，阿里妈妈革新了淘内品牌产品，对资源、创意及算法能力进行了全面升级。

第二，将品牌投放的长短周期数据洞察能力统一产品化。

第三，全域通的基础上，进一步扩大了全域流量的融合，为算法提效提供了更大的空间。

第四，将阿里妈妈妈妈品牌产品进行了整体的升级与简化，让多渠道投放可以一站式管理，灵活组合。

所以，阿里妈妈百灵是真正整合了淘内和淘外品牌广告资源的一站式品牌经营平台，同样为商家经营带来了更全局经营视角。

万相台无界版与阿里妈妈百灵这两大产品的发布，不仅帮助中小商家降低操作门槛，减轻经营负担，实现简单高效经营，还会撬动一个充满想像的未来淘宝商业生态，越来越多的中小商家都在这个商业生态中获得茁壮成长的机会。

升级数智策略，和商家共赴未来

有了技术和产品的革新，阿里妈妈对数智应用的进一步深化也水到渠成。

首先，建立全景方法论体系，实现在⼈货场以及⼤促等数智策略方法论应用迭代。

全景方法论体系可以助力商家消费者经营、货品经营、大促经营。比如说，方法论全面场景化应用上，可同时实现以DEELINK消费者运营完成重点人群资产渗透，货品定位分析，内容运营方面的爆款视频洞察，以及大促人群运营，驱动人货场全域增长。

其次，提升商家全媒体策略能力，推动商家的数智化投放和应用。

数智策略升级后，通过多触点归因，全渠道预算组合，序列化投放，助力万相台无界版和阿里妈妈百灵一站式投放提效。

在MTA全渠道组合觉察升级方面，阿里妈妈百灵投放策略可以从投后分析到投前洞察，全触点归因渠道组合分析蓄水、成交优势组合。同时通过MTA多触点归因投放效果报表，科学还原各渠道价值；还可以基于活动周期目标，提供全媒体预算分配，助力商家全局投放提效。

苏誉 淘天集团阿里妈妈数智策略及策划中心，创意生态中心总经理

助力商家获取全新智能人群能力，实现商家人群经营能力提效。

一方面，数智策略升级后，可以通过算法智能匹配更高营销价值的MVP人群，另一方面，运用货品生命周期策略，中小客户的货品起量能力加速。与此同时，阿里妈妈还通过和天猫行业政策联动，以更多专项活动及激励政策实现包括行业赛道、中小商家在内的人群普惠。

凭借这份数智应用能力，达摩盘将与两大产品的结合更加紧密，帮助商家打破渠道间的数字孤岛、找到所有经营数字背后的科学逻辑，从而能够前置化地进行经营全貌的布局，帮助商家更科学、更简单地用好两大一站式投放产品。

阿里妈妈焕然全新，

助力商家双11“飞得更高”！

看得到的三大经营增长点，及时而来的AI商业化战略、重磅一站式营销投放产品及数智策略升级，所有这些，都让人强烈感受到，阿里妈妈正在回归让经营更简单的初心。

这也意味着，即将到来的双11，更多降本提效，让经营变得更简单的产品派上用场，助力商家双11“飞得更高”！

将太 淘天集团阿里妈妈全媒体运营中心总经理

新玩法新能力新矩阵持续升级：今年双11，阿里妈妈首先在内容营销场景大幅提升了单品的营销爆发能力、加码内容场景的数智营销能力、降低内容营销的操作门槛及经营门槛，全面提升客户通过内容营销产品获得经营增长的确定性；其次，三大经营计划矩阵【全民种草计划】、【王牌新品计划】、【大牌爆款计划】则分别聚焦在种草、新品、爆品三大核心场景，为商家双11生意经营提供更精细化、更针对性的经营方案。 

全域商穹亿级覆盖消费者全路径，加速驱动消费转化：从互动营销、展示营销、搜索营销三大关键营销产品入手，让互动更加紧贴用户的消费动线，让展示与经营更加深度结合、让客户在全网营销获得的用户搜索心智和行为，可以集中在淘内进行更高效的经营转化。

确定性与流量价值再升级：据阿里妈妈透露，今年双11全媒体生态方面将淘外和淘内的流量生态做了产品化的连接，并且打磨出一套围绕着直播的运营方案，通过站外流量为商家直播获取新客、交付确定性流量、交付确定性ROI。同时联盟生态在本次双11，集结了站外2400万+推广者叠加亿级官方补贴加持，为商家助力生意增长。

AI为智链经营保障护航：双11期间，AI创意生产平台万相实验室将面向全品类免费开放，提供超过2万套短视频的内容模板，匹配超过200个行业的内容脚本方案。

阿里妈妈，不仅是一个多边形的营销市场，也是持续给商家伙伴带来新价值的经营平台，更是支撑商家营销创新的商业生态和电商经济发展的核心基础设施。今年双11，阿里妈妈将通过在新场景、新生态、新产品上的全面突破，为商家带来更多新用户，更确定性增长。