抖音直播：2022年6月至今处置宣扬未成年不良行为直播间24916个

7月15日消息，抖音直播日前披露数据显示，2022年6月份至今，抖音直播处置宣扬未成年不良行为的直播间24916个，处置借未成年直播牟利账号1641个，封禁诱导未成年消费账号390个。

抖音直播发起倡议，倡导家长朋友，帮助未成年人合理把控上网时间和时段，引导未成年人使用“青少年模式”；倡导学校，帮助未成年人养成安全上网习惯、不断强化安全防范意识；倡导MCN/公会机构，加强公会管理和教育培训，持续规范机构经营与管理秩序；倡导同行放眼长远，共建行业黑名单制度，共同助力未成年人保护体系的构建；倡导广大用户与平台互相配合，积极踊跃向平台举报不良信息和内容。

截自抖音直播辅导员公众号

为保障未成年人合法权益，抖音直播从加强知识教育、保障权益、内容治理等方面推出多项措施。

为保护未成年人用网安全、提升未成年人网络素养，抖音直播上线了严格的“青少年模式”。14岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式，且无法自行退出。该模式下，用户每天默认使用app40分钟，且晚22点至次日早6点不能使用。对14-18岁实名用户，抖音上线了“互相关注的用户才能发送私信”等保护措施。通过保护工具、客服专线等多种举措，抖音已建立覆盖时长管理、内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。

抖音直播建立针对疑似未成年用户看播及消费的识别和拦截机制，加强对未成年人绕过青少年模式消费等行为的管理。当疑似未成年用户进行直播打赏消费时，系统将进行弹窗提醒，要求人脸验证，用户如拒绝或被认证为未成年人，账号打赏消费将被拦截并禁止充值。

截自抖音App

抖音直播建立专门服务机制，成立未成年人客服专项服务团队，由专人对接未成年人打赏返还机制，给用户操作指引；同时不断提升专门服务效能，简化退款申请流程，降低用户操作门槛，一经核实24小时内退款；并对用户进行回访建联，保证完成返还。

抖音直播还禁止未成年人开播、禁止未成年人打赏消费、严厉打击未成年消费、严惩借未成年直播牟利、严惩租售账号绕过青少年模式。

知识教育方面，抖音直播持续为青少年群体开发优质的内容，帮助青少年健康上网，快乐学习。青少年模式内容品类以科学科普、动植物、绘画手工等泛知识，以及英语启蒙、数学逻辑、拼音识字等重教育内容为主，以美食、观世界、萌宠日常等泛生活、泛娱乐内容为辅。总共分了30个品类，日均新增优质内容一万条。抖音直播也将持续为青少年提供更多优质内容。

截自抖音App