巨量引擎：55%抖音电商消费者来自中小商家受众

7月14日消息，巨量引擎数据显示，55%的抖音电商消费者是来自中小商家受众。其中，小镇中老年、都市蓝领与银发人群为中小商家核心用户群体，拥有较强消费需求。

在中小商家受众群体中，偏向三线到新一线城市生活的年轻女性占比较高，25-35岁女性群体，依旧是消费的主力军，她们在消费时更信赖平台推荐，随刷随买。中小商家消费人群和品牌商家受众比，45岁以上的男性相对占比更大，并且更加集中在三线以下城市。

巨量引擎指出，由都市蓝领、小镇中老年、银发人群构成的多元消费群体，成为中小商家的消费的核心力量，为中小商家带来了源源不断的增长动力。

图源：巨量引擎营销观察公众号

通过数据发现，中小商家受众也符合二八原理，即20%的高价值用户奉献了80%的消费份额。商家可以基于不同价值用户特征进行精细化管理。

整体来看，不论是20%的高价值用户，还是占比80%的普通用户，中小商家受众在消费时，对价格都比较敏感，商家优惠补贴会直接影响决策。因此，中小商家在进行营销时，如何保证价格优势是关键。

巨量引擎建议，一方面，商家可以在平时就提高促销补贴活动的频次，提升受众的购买欲望，从而提升整体GMV，另一方面要选好对应价格区间的商品去匹配给对应的人群。

图源：巨量引擎营销观察公众号

值得注意的是，在贡献80%消费额的高价值用户中，45岁以上三四线城市男性占比最大，且与其他消费者相比，他们更关注产品质量与价值，不仅更倾向于购买更高价的商品，其复购性也更高。

对此，巨量引擎表示，针对有一定生活阅历和资产累积，对购买价值更为看重的他们，中小商家需要结合产品特性与应用场景，去侧重展现商品价值、质感、效果等卖点。

图源：巨量引擎营销观察公众号

在巨量引擎看来，值得尤为关注的是，和品牌商家相比，三四线城市的中青年女性和中年男性是中小商家需要重点去经营的人群，低单价商品和灵活的促销补贴活动是中小商家突围的优势所在。

除了内容与经营外，针对高价值人群，中小商家可以通过更精细化的互动方式，来有效提升其复购力。