中租协联合10家网约车平台公司发布网约车行业自律公约

4月3日消息，中国出租汽车暨汽车租赁协会网约车专业委员会近日联合T3出行、阳光出行、如祺打车、花小猪出行、享道出行、首汽约车、美团打车、高德地图、曹操出行、携程专车、滴滴出行等网约车平台公司和网约车聚合平台公司共同制定《网络预约出租汽车行业自律公约》，并举行了自律公约签字仪式，向全社会公开发布，自觉接受社会各界对行业的监督。

自律公约显示：网约车平台公司承诺严格遵守国家和地方相关法规政策，依法合规开展经营服务，保障驾驶员和乘客合法权益。各平台主动接受并配合相关政府部门监管，向网约车监管信息交互平台传输有关运营数据信息。

在平台运营方面，网约车平台公司主动向社会公开定价机制、动态加价机制、派单机制和服务协议，合理设定本平台抽成比例上限并公开发布，不以高额风险抵押金、保证金转嫁经营风险，不以冲单奖励等方式诱导驾驶员超时劳动。

在市场竞争方面，各平台公司将合理确定运价标准和经营策略，不低于成本运营或促销，不搞“烧钱大战”“大数据杀熟”“二选一”等不正当竞争行为，支持和促进驾驶员、乘客的有序正常流动。

此外，各平台需加强运营安全管理，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉，积极履行企业社会责任，建立应急保障或爱心服务车队，组织开展公益活动，并共同维护公平竞争市场秩序和行业良好形象。

据交通运输部今年2月份网约车监管信息交互系统统计数据，截至2023年2月28日，全国共有303家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家；各地共发放网约车驾驶员证517.7万本、车辆运输证219.1万本，环比分别增长1.3%、1.1%。网约车监管信息交互系统2月份共收到订单信息6.52亿单，环比上升13.3%。

今年2月，订单量前10名的网约车平台中，订单合规率最高的是享道出行，最低的是花小猪出行。其中，面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台（俗称“聚合平台”）完成1.69亿单，环比上升15.8%。

（图源 交通运输部公众号）