苏宁易购帮客充电桩服务2022年整体订单规模增长275%

2月22日消息，苏宁易购日前发布的2022年充电桩服务数据显示，2022年苏宁易购帮客充电桩服务整体订单规模增长275%。

苏宁易购帮客介绍，目前其已经在全国布局了超400家新能源服务网点，管理3000多服务人员。在车企合作方面，苏宁易购帮客已经与比亚迪、特斯拉、宝马、理想、吉利极氪、保时捷、东风岚图等近20家主流新能源车企建立了长期深度合作。

截自苏尼易购官网

据悉，2022年，国内新能源汽车总销量688.7万辆，再次创下历史新高。据乘联会预计2023年国内新能源乘用车销量有望达850万辆，同比增速超30%。越来越多的家庭选择新能源汽车，随之而来的是充电桩安装需求暴增。

充电桩安装工作复杂，安装前置工作方面，除了现场勘测、电力报装、协调物业等众多内容，苏宁易购帮客还可对客户进行当地政府的红头政策性文件、报装流程指导；同时对安全承诺书文件、设备的检测报告、认证证书、功率参数等进行介绍，做到客户心中有数。

图源：苏宁易购蓝话筒

为了让更多车主享受到充电自由，苏宁易购帮客持续扩大服务覆盖面积。去年苏宁易购帮客在北京、上海、广州、南京、成都、长沙成立6大新能源管理片区，充电桩安装时长较年初缩短了3天，维修时长控制在1.4天之内。今年苏宁易购帮客目标实现全国253个城市“一市一点”100%能力覆盖，专业服务商占比90%。从市区到下沉县镇，持续提升的网络覆盖能力，将带来更快更便捷的服务。

充电桩安装需求爆发，对专业安装工程师的人员补充和培训提出了更高的要求，从2022年至今经苏宁易购帮客培训认证的充电桩服务工程师已超3000人。苏宁易购通过蓝狮学院、安装工艺视频、现场培训等多种形式，对工程师进行培训。今年苏宁易购帮客将固定举办10场覆盖全国的服务、技术提升培训班，不断提升工艺与服务水平，同时与职业技术学校联合办学。