家乐福转型布局社区品质生活中心

2月9日消息，据报道，在家乐福“开创50天”内部会议上，家乐福中国执行总裁张奎，进一步明确家乐福“近场零售服务商”定位，转型布局的社区品质生活中心。并号召员工要主动求变、以用户为中心、用执着拼搏的创业精神，大干50天开创新局面，同时，他也强调了城市经营管理干部在业务经营和用户体验方面的要承担积极责任。

“家乐福将基于‘家庭场景解决方案’，不仅仅为家庭消费者提供至好至省的商品，同时提供近场社区的家庭场景服务“，张奎透露。也就是说，家乐福不仅仅是超市，更是一个聚焦周边3公里范围核心家庭客群的社区商业、社区服务、社区亲子为主的社区品质生活中心，将为社区居民带来新的消费体验。北京、上海、昆明、徐州、无锡、沈阳等地的消费者3月份即可在转型社区品质生活中心的家乐福感受体验。

对新定位与业务策略，张奎通过“4+1+1+1”策略进一步解读表示，四大实现策略，包括基于新门店改造的到店消费场景模型策略，基于门店拣配的O2O平台策略、门店仓配物流延展至5-10公里范围的S2B2C零售云策略、基于门店店长和店员的社交推广策略，形成从服务门店周边3-5公里的用户，延伸到门店周边15公里的覆盖半径图。

这意味着家乐福原基于O2O的核心3公里“福社圈”会进一步拓展。除了社区品质生活中心，电商、零售云、易采云等业态，作为家乐福近场零售的重要外延业务板块，2023年将会高速推进发展。

值得一提的是，近日有媒体报道家乐福中国COO（首席运营官）张其喆已于近日离职。另据一位接近家乐福中国的人士透露，张其喆之外，家乐福中国的多位副总裁也已于近日离任。

对此，家乐福中国相关负责人回应称，张其喆2019年家乐福中国被苏宁收购后任职COO，此前在家乐福已担任高管多年，因个人原因已于去年从家乐福离职。

此外，家乐福方面还表示，此为正常的人事变动。而多位副总裁离任的消息不属实，目前家乐福管理团队稳定，紧抓“扩内需、促消费”机遇，创新求变、深耕近场零售。