TikTok Shop上涨佣金，卖家遭遇成本难题

卖家佣金费率又涨了。

近日，TikTok Shop方面的消息显示，从 2023年3月1日马来西亚时间上午 10:00开始，TikTok Shop将对所有成功交付的订单引入2%的新佣金费率，佣金还需缴纳6%的增值税，因此，增值税后的收费为2.12%。

TikTok Shop Academy网站称，收取佣金是为了让平台能够持续向其卖家和买家提供TikTok Shop体验，而佣金的计算方法为“佣金率%X（商品价格-卖家促销）+6%的增值税”。

此外，佣金费用将仅适用于所有成功交付的订单，未交货的商品订单则不在费用收取的范围之内。对于买家退回的商品，佣金将退还给卖家。对于部分退回的订单，将根据实际退回的商品进行退款。

TikTok Shop的佣金上涨并非孤例。

前不久，东南亚的另一龙头电商平台Shopee也宣布上调马来西亚站的卖家交易佣金。当时Shopee宣布从 2023年1月10日开始，马来西亚站将调整普通卖家佣金，不再使用现行的2%固定费率，新的佣金率从2.50%到4.00%不等，具体以类目为准。这意味着对部分类目而言，征收的佣金增加了多达一倍。

除了佣金外，Shopee还收取交易费，费率为 2.12%，包括 6%的SST。并且如果卖家参加了Shopee组织的促销活动，例如包邮和返现等，还会被进一步收取营销服务费。

不难看出，佣金费率上涨，是大多数东南亚电商平台的趋势，这也反映出，大力发放补贴优惠、极力拉拢卖家入场的时代已经过去了。

实际上，如果仔细研究，就会发现TikTok和Shopee的发展轨迹很像。

去年上半年刚一上线，TikTok就使出了十八般武艺来吸引流量，面向跨境新卖家，就免除佣金，只收取1%交易手续费，对于消费者，就进行大幅让利，发放各种补贴。

受益于此，TikTok迅速在东南亚站稳脚跟。数据显示，去年TikTok平台在东南亚的GMV增长接近三倍，达到了44亿美元。

但是，这也正是Shopee走过的路。

早些年，Shopee凭借包邮、优惠券等手段吸引用户，成功抢占市场份额，从Lazada手里夺过东南亚第一电商平台的地位。但在Shopee获得高速增长之后，却被烧钱的平台补贴拖入了泥潭，亏损愈发严重。而当Shopee转向关注利润，开始减少包邮优惠券数量、提升优惠券使用门槛时，却遭到了许多消费者抱怨，甚至转向了其他平台。

因此，尽管目前TikTok依靠着各种补贴正在迅猛发展，但一旦福利不再，就很容易让好不容易争取来的用户迅速流失，何况目前Shopee和Lazada 仍然广受欢迎，甚至在马来西亚，Shopee拥有其电子商务网站总流量的71%，Lazada则占18%，几乎主导着马来西亚整个电商市场。

总的来说，增长固然重要，但盈利也不能忽视。如果低价补贴吸引来的流量只是暂时的，那么如何在前期狂奔之后，引入更多举措，完成盈利与投入的平衡，从而维持用户规模，实现更加可持续的长期发展，或许会是所有出海企业都要直面的重要问题。