美团外卖联合深圳罗湖交警启动“灯塔计划”

12月6日消息，随着全国交通安全日的到来，外卖骑手交通安全问题成为人们关注的焦点。为了有效保障骑手的配送安全，12月3日，深圳罗湖交警与美团外卖警企共管的“灯塔计划”启动。

此次在深圳启动的“灯塔计划”，旨在通过警企合作，精准识别交通违法及交通事故骑手，进行分层分级教育管控，实现交通违法率及交通事故率双降。

（图源新视线，下同）

根据“灯塔计划”，交警部门将对外卖从业人员的交通违法行为、事故发生情况与志愿活动情况开展分析研判，以“交通安全提示单”的形式每月予以公示。美团外卖根据提示单上的骑手具体情况，开展分层分级的体系化管理，具体将采取线上警示触达、线上通报、线上培训考试、线下学习体验、系统限制接单等措施，督促骑手接受教育，提升美团交通安全情况。

在启动仪式现场，交警部门授予2名美团外卖党员骑手“交通安全宣导员”称号。此外，对主动参与交通宣传、反诈宣传、隐患排查的骑手，美团外卖还将授予“星级骑手”称号，在物质与荣誉上予以奖励。

与此同时，美团外卖也在不断的进行平台算法的改进，让美团交通安全情况更有保障性。目前通过多次向商家、骑手、顾客多渠道征求意见，已在深圳推出了“商家出餐后派单”模式，减少骑手等餐时间。当骑手遇到恶劣天气、商家出餐慢等情况时，平台也会给骑手进行“弹性补时”，以降低骑手配送压力，减少因送餐赶时间而造成的交通违法行为，并增加了有关美团交通安全的情况。

据了解，“灯塔计划”涵盖了多项保障外卖骑手交通安全的举措，是美团外卖与交警合作的全国性外卖骑手交通安全保障专项计划。目前，美团配送已在全国13个城市陆续启动“灯塔计划”，通过与交警部门建立数据对接合作机制，定期回传骑手交通信息，对违章骑手进行重点教育,以精准提升骑手安全意识。今后，这种模式还将在其他城市持续落地推广。