刘强东内部发言：今年年底将对10%副总裁以上高管末位淘汰

11月24日消息，《晚点LatePost》独家获悉，11月20日，在京东经营管理培训会上，京东集团董事局主席刘强东发言持续了三个多小时，据悉，京东的经营管理培训会每半年举行一次，集团总监及以上中高管、管培生在内共约500人参加了此次会议。

会上，刘强东表示，在部分高管身上看到的问题包括：能力不行、价值观和集团不匹配、组织效率低下、推进业务缓慢等。他称，高管们偏离了公司经营战略的核心，即成本、效率、体验三点，并将体验进一步细化为产品、价格、服务三个方面。他强调，“与此无关的一切工作都是无效的！”

同时，刘强东还点名批评了零售业务高管，称自己在听战略会时，“高管们谈花里胡哨的故事太多，但谈成本、效率、体验太少，如果对如此核心的战略都把握不够，那将很难带领团队长远走下去。”一位京东人士称，这次会议上的批评可能与双11增速不达预期有关。据了解，今年双11前，京东原定的GMV（成交额）目标是同比增长20%，但实际距离较远。

刘强东提及，自己早年为京东商城做客服时，直接就在办公室席地而卧，他把闹钟设定为两小时响一次，每次闹钟一响，就会在木地板上震动发出声响，他就爬起来回复顾客消息。他对高管们说，如果只从这个故事里看到励志，那是不够的，应该看到的是永远以用户体验为先。“我讨厌去做一家平庸的公司，如果我们是一家平庸的公司，我宁愿把它关掉。”刘强东表示。

刘强东认为，京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象，京东应服务多层次的消费者，既要考虑有钱人，也要考虑普通人。他告诫管理者，“不能因为自己现在的生活好了，就忽视了很多基层消费者的诉求，他们在消费上仍追求产品的极致性价比。”刘强东表示，作为零售商，大家要做的不是代替用户去做判断产品好不好，而是通过供应链的效率提升去把价格降下来，把服务提上去。

在今年双11前，刘强东回复员工周报，称京东的零售业务经营文化在逐渐丧失。他指出，随着3C家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜，丝毫不再关注京东的低价优势。刘强东认为，如果把零售业务的客户体验分成三要素——价格、品质和服务，低价是“1”，品质和服务是两个“0”，失去了低价优势，其它一切所谓的竞争优势都会归零。

另值得关注的是，在此次内部讲话上，刘强东宣布，今年年底将对10%副总裁级别以上的高管进行末位淘汰。同时，重申京东的“3毛5理论”：京东如果赚1块钱，分给合作伙伴3毛，7毛留给京东，其中3毛5留给员工，3毛5投入未来发展。刘强东表示，这样做是为了让合作伙伴有收益，让员工有干劲，让产业链处于健康良性的发展环境中。

一位参会的员工说，他全程都觉得很紧张，听到淘汰计划后，他看到“一些人的脸色变得很难看”。然而，11月22日，刘强东发布全员信，称自2023年1月1日起，京东集团副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员，现金薪酬全部降低10%-20%不等，职位越高降得越多。

据了解，过去一年，京东重新聚焦零售业务，叫停多个经营状况不佳的新业务。2020年底，京东加入社区团购，成立京喜拼拼事业群；今年上半年，京喜拼拼大半省份C端业务已被关停，目前京喜已经重新划拨回京东零售集团。同时，今年10月，京东国际关停欧洲业务，裁撤了泰国、印尼等东南亚地区部分业务。

此外，今年6月，媒体报道称京东将试点餐饮外卖业务。一位京东人士称，此前京东在郑州、长沙两个城市已接洽好部分餐饮商家，也完成了上线的技术支持，以及准备将达达接入配送的后端系统。然而，京东外卖业务至今仍未上线。据悉，目前京东外卖项目已被搁置。

据京东集团公布截至2022年9月30日止三个月的未经审计财务业绩显示，2022年第三季度京东集团净收入为2435亿元人民币，同比增长11.4%。2022年第三季度归属于普通股股东的净利润为60亿元人民币，2021年同期为净亏损28亿元人民币。2022年第三季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为100亿元人民币（约14亿美元），2021年同期为50亿元人民币。

截至2022年9月30日，京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计2,182亿元人民币（约307亿美元）。截至2021年12月31日，京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计1,913亿元人民币。截至2022年9月30日，京东体系员工总数近50万人，比去年底增加7万多人。