同程商旅：预计2022年中国商旅管理市场规模达2108.7亿元

10月28日消息，同程商旅联合比达咨询发布《2022年度中国商旅行业发展白皮书》。白皮书指出，伴随着商旅升级，数字化管理和商旅管理高效协同将成为主要趋势。数据显示，预计2022年中国商旅管理市场在2021年的基础上继续回暖，市场规模预计达2108.7亿元，同比增长14.1%。

（图源 中国网科技，下同）

“同程研究院-商旅数据中心”通过对历年数据对比发现，2021年国内单程机票预订均价在500-1000元的占比较前两年逐步提升，达到44.9%，均价在1500元以上的机票占比高于2020年，但低于2019年水平。从行业来看，房地产业和金融业的机票预订均价略高于其他行业。

从酒店预订均价看，需求已基本恢复至疫情前水平。数据显示，2021年一二线和三四线城市预订均价占比最高的均集中在100-300元，从百分比数据看基本恢复至2019年水平。

白皮书发现，低碳商旅理念逐渐融入企业差旅管理。各企业差旅计划从优先考虑节油航班、电动地面交通到选择虚拟会议，原有出行习惯正逐渐被改变。

调研样本数据显示，企业已制定或正在制定低碳环保相关政策的比例达到73.9%。在企业已实现的低碳环保举措中，主要体现在“通过线上审批减少差旅的纸质审批”、“鼓励员工选择电子登机牌、电子行程单和发票”、“减少使用一次性用品”等。除此以外，也有部分企业通过鼓励员工选择低碳机型或航线、低碳高铁车次，来实现低碳环保的目的。

据白皮书调研数据，目前，提高商旅效率、降低出行风险和控制商旅成本是当前企业最关心的问题。而结算合规便捷、较快的响应速度和24小时客户服务是影响企业选择差旅供应商的最主要因素。企业商旅管理需求则集中在合规、节流、提效和员工满意度四个方面。

调研还发现，各类型企业商旅管理需求有所区别，相较而言，央国企商旅管理的主要需求是“规范管理，合规透明”和“降低差旅成本”，占比分别是59.2%和55.2%；外企的“提高效率”需求排第一，而民营企业和中小企业的“降低差旅成本”需求排在首位。

另外，白皮书显示，50.9%的企业表示今年的差旅费预算同比2021年增长20%以上。而中国企业差旅费用中隐性成本占80%，显性成本占20%。经过测算，企业实施商旅管控后，包括交通、住宿等硬性成本和税务等财务成本在内的显性成本节约超过10%，包括审批、贴票、报销等环节的时间成本、人力成本、沟通成本等隐性成本的流程效率提升65%以上，总体差旅成本节省30%以上。

数据显示，同程商旅通过数智化管理手段为企业差旅成本优化30%，告别线下报销流程后财务人效提高40%，进行合规管控后企业风险减少90%。