阿里国际站调整十一期间信用保障交易订单极速退款规则时效

云合
2022-09-21 11:17

9月21日消息,阿里国际站今日发布2022年“十一国庆节”期间信用保障交易订单极速退款规则时效调整公告(以下简称公告)。

公告称,2022年十一国庆节即将到来,为进一步考虑买卖家交易体验及快速交易市场秩序,阿里巴巴国际站对2022年十一国庆节期间,信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出如下调整。

format-jpg

公告显示,北京时间2022年9月29日00:00:00 至 2022年10月8日23:59:59期间,当买家提交或修改退款申请时,在待卖家响应环节(包括首轮和多轮响应),响应时效由原来的5个自然日延长至10个自然日,买家响应时效不做调整。

北京时间2022年9月28日23:59:59(含)之前和2022年10月9日00:00(含)之后买家提交或修改的退款申请,待卖家响应环节(包括首轮和多轮响应),响应时效将按照原有5个自然日执行。

“极速退款-2小时无理由退款”和“极速退款-逾期发货退款”两种场景覆盖的订单将继续按照原来的时效进行处理。

公告提醒,本公告自2022年9月21日进行公示通知,2022年9月29日-2022年10月8日有效,公告涉及响应时效调整仅为“极速退款-5天不响应退款”规则,适用阿里巴巴国际站中国大陆、中国香港、中国台湾及美国、马来地区出口通,全球宝或金品诚企用户。

format-jpg

阿里国际站日前还发布新增《黑色金属及有色金属行业商家资质准入规则及交易行为规范》的公告,为进一步规范平台黑色及有色金属行业商家的交易行为,更好地满足全球买家相关需求,平台新增《黑色金属及有色金属行业商家资质准入规则及交易行为规范》,该规则在2022年9月20日发布,并于2022年10月1日生效。

《黑色金属及有色金属行业商家资质准入规则及交易行为规范》显示,鉴于近段时间市场上钢、铝、铜等金属原材料价格波动较大,阿里巴巴国际站将进一步规范平台黑色及有色金属行业,更好地满足全球买家相关需求。

自2022年10月1日起,销售黑色及有色金属原材料的商家在申请加入阿里巴巴国际站时需申请行业准入资格,并需按照要求提供真实准入材料,审核通过方可申请加入阿里巴巴国际站。 

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
阿里巴巴国际对2022年五一国际劳动节期间,信用保障交易订单极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
阿里巴巴国际对2022年春节期间,信用保障交易订单极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
阿里国际此次升级内容主要有两方面,第一,原极速退款相关规则中支持的订单类型由买家直接下单的信用保障交易订单扩展至全部类型的信用保障交易订单(不含e收汇订单);第二,原极速退款相关规则中适用的订单金额限制由小于或等于200美金提升至小于或等于500美金。
为保护阿里巴巴国际用户的合法权益,规范阿里巴巴国际卖方的信用保障订单履约行为,平台将对于物流轨迹异常的信用保障交易订单进行重点治理。
10月26日消息,阿里国际今日发布阿里巴巴国际信用保障交易保障期规则升级公告 。公告显示,阿里国际信用保障交易保障时效进行升级,L3和L4买家可发起纠纷的时间由收到订单被平台关闭通知之后30天内,调整为60天内。其他层级买家发起纠纷调处申请时限不变。
阿里国际持续对物流轨迹异常的信用保障交易订单进行治理。
9月22日消息,阿里国际今日发公告称,对2022年十一国庆节期间 直接下单品的发货时效规则做出调整。9月30日00:00:00-10月8日23:59:59期间挂账成功的直接下单品对应的信用保障交易订单,且订单约定发货时间10月15日23:59:59及以前的,卖家须在10月15日23:59:59前完成发货并交由物流公司揽件,买家可在订单详情页或物流公司系统内查看到订单的物流状态。非买家直接下单的信用保障订单、e收汇订单的发货时间系买卖双方约定。
为维护阿里国际用户合法权益,规范平台卖家信用保障订单履约行为,阿里国际于近日发布了信用保障交易合同卖家履约规则。
12月24日消息,阿里巴巴国际于近日开启冬日暖心福利,推出信用保障交易服务费优惠活动,以及一达通基础服务费优惠活动。据悉,活动期间,符合阿里巴巴活动名额和活动区域要求的卖家,首次操作信用保障订单将有机会享受交易服务费首单免费,第2、3单5折的优惠。
    Baidu
    map