Uber因误导车费遭澳大利亚监管机构起诉

柏纳
2022-04-26 15:42

4月26日消息,当地时间周二,澳大利亚竞争监管机构起诉网约车平台Uber,并计划对其罚款2600万澳元(约合1869万美元)。

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澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)表示,Uber承认在车费预估和取消费用方面误导消费者。在2017年12月至2021年9月期间,Uber曾警告消费者,即使在“免费取消期”取消打车,他们也会被收取费用。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示:“Uber承认多年来它误导了澳大利亚用户,并可能导致他们中的一些人在收到取消警告后决定不取消出行行程,即便他们有权根据Uber的政策免费取消。”

ACCC还表示,Uber承认其虚报了Uber出租车的价格,该平台算法几乎总是夸大价格范围,而实际价格会低于该公司预估价格范围的低端。

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Gina Cass-Gottlieb表示:“Uber应用程序上的误导性信息剥夺了消费者对是否选择Uber出租车做出明智决定的机会。”

对此,Uber则表示,自从ACCC提出这个问题以来,该公司“一直在努力简化其应用程序内信息,明确每次何时适用或不适用取消费用,以便乘客总是有确定性。”

ACCC进一步表示,该监管机构正在寻求法院命令,包括宣布该叫车平台违反了该国的消费者法并对其施加惩罚。

据了解,美国华盛顿州州长Jay Inslee近日签署了一项法律,规定了Uber和Lyft网约车司机享受的最低收入标准,使华盛顿州成为美国第一个为网约车司机制定收入标准的州。

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根据华盛顿州的的法律,网约车司机每英里最低收入为1.17美元,每分钟最低34美分,每单最低3美元。司机还可以享受带薪病假、家庭医疗假和长期护理项目,并有资格享受工伤补偿。其中工伤补偿是美国政府授予的项目。如果被相关应用除名,网约车司机还可以上诉。

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