京东安联保险与正和消保中心达成合作

3月10日消息，昨日上午，在广东银保监局的指导下，广东正和银行业保险业消费者权益保护中心（以下简称“正和消保中心”）与京东安联财产保险有限公司（以下简称“京东安联保险”）共同签订了《关于全面建立消费者权益保护工作合作机制的备忘录》（以下简称《备忘录》）。

据悉，京东安联保险是首家与正和消保中心建立消费者权益保护工作全面合作机制的保险法人机构。根据《备忘录》内容，双方将围绕小额纠纷快速调解、消费者权益保护宣教、共建数字消保等方面开展合作，本次合作标志着正和消保中心在消保领域的全面合作机制正式启动。

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签约仪式上，正和消保中心负责人石道坚介绍了正和消保中心整体运行情况及各项工作成效。他表示，本次备忘录的签订合作业务范围广泛，既具有创新意义，也是践行《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》的重要举措，根据《备忘录》双方将为消费者提供便捷高效服务，最大程度保障消费者权益。

京东安联保险总经理梁海健表示，加强保险业消费者权益保护工作，是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现，是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容，也是各金融机构自身可持续发展的内在需求。京东安联保险在业务高速发展的同时，始终坚持“客户至上，创新引领”，积极践行消保责任，持续优化机制体制建设。

他还表示，希望在本次签约《备忘录》的基础上与正和展开长期全面合作，共同探索数字化“智慧消保”建设，不断创新消保工作方式方法，通过拓宽消费者便捷维权渠道、开展风险预警提示、融入AI多元宣教等方式切实保障消费者合法权益，同时积极为行业稳健发展贡献力量。

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下一步，广东正和消保中心将在广东银保监局的指导下，深化与各银行保险机构的多维度合作，不断创新合作模式，形成行业合力，做优做强广东银行业保险业纠纷多元化解工作，探索建立专业高效、便民利民的金融消费者权益保护新格局。

值得一提的是，近日，京东安联保险联合京东金融“订单公益”、京东公益、京东健康，与中国妇女发展基金会共同发起了“卫她前行”的女性公益活动，为乡村女性免费提供公益物资“健康包”，其中包括一份“民惠保”医疗保险百万健康金。

据介绍，本次为四川大凉山彝族女性捐赠的民惠保百万健康金，由中国妇女基金会投保，京东安联保险承保，采用“公益+保险”的模式，为乡村女性赠送健康保障服务，保障期1年，没有等待期，生效后次日可享受保障，医保范围内住院医疗费用最高可报销100万元，符合理赔条件的可直接通过线上理赔，为乡村女性减轻就医住院的资金压力，缓解“因病致贫”的问题。