快手电商调整云南、陕西等疫情影响地区发货考核标准

1月24日消息，近日，快手电商发布关于疫情影响下的发货考核调整公告。因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对云南省、山西省、黑龙江省等地的物流考核进行临时调整。

具体来看，承诺发货时间在2021.12.27-2022.02.10、收货/发货地址为云南省德宏傣族景颇族自治州的订单，新截止时间为2022.02.24；承诺发货时间在2021.12.31 -2022.01.13，收货/发货地址在陕西省商洛市、新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州，承诺发货时间在2022.01.03-2022.01.16，收货/发货地址在黑龙江省哈尔滨市，承诺发货时间在2022.01.04 -2022.01.17，收货/发货地址在黑龙江省伊春市的订单，新截止时间为2022.02.07。

承诺发货时间在2022.01.08-2022.01.21，收货/发货地址在河南省郑州市、河南省许昌市、河南省洛阳市，承诺发货时间在2022.01.08- 2022.02.08，收货/发货地址在河南省安阳市、天津市的订单，新截止时间为2022.02.22；承诺发货时间在2022.01.10-2022.01.31，收货/发货地址在河南省周口市的订单，新截止时间为2022.02.14；承诺发货时间在2022.01.10- 2022.02.10，收货/发货地址在陕西省西安市，新截止时间为2022.02.24。

承诺发货时间在2022.01.10- 2022.01.23，收货/发货地址在内蒙古自治区阿拉善盟、陕西省咸阳市、新疆维吾尔自治区喀什地区、新疆维吾尔自治区吐鲁番市、新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州、浙江省宁波市的订单，新截止时间为2022.02.07；承诺发货时间在2022.01.17，收货/发货地址在广东省珠海市、河南省新乡市、河南省信阳市、河南省鹤壁市、浙江省金华市的订单，新截止时间为2022.02.07。

根据公告，以上实物订单不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，其他地区的订单正常考核。

快手电商还指出，商家需实时了解当地快递发货情况，及时使用可发货的快递完成发货。如确认无法发货，建议设置地区限售，设置路径为“物流管理”-“运费模板”-“不配送区域”。除上述地区和时间外，如因其他特殊情况影响无法按时履约发货，商家可通过“物流管理”-“延迟发货报备”向平台报备，报备通过后延迟发货将免责。