途虎养车西安、咸阳门店上线免费搭电救援服务

1月18日消息，为解决车辆长期停放亏电而无法启动的问题，途虎养车宣布，将在官方公布解封日之后1个月内（服务时间：8:00-19:00），为西安、咸阳地区车主提供免费搭电救援服务（门店3公里范围内）。

车主可以直接拨打客服热线提报需求，若所处位置符合门店3公里覆盖范围，将可以免费享受这一服务。如遇春节期间运能紧张，途虎养车将根据实际情况派单。

若春节期间已解封，上述门店将加入到“过年不打烊”活动中。针对春节期间商户歇业，养车不便等问题，途虎养车连续第六年在全国范围内开展“过年不打烊”保障服务。实际上，自2017年起，途虎养车工场店便推出了“过年不打烊”服务，涵盖保养、补胎、换胎、洗车美容等内容。途虎养车承诺门店不打烊，价格不涨价。

据介绍，在西安疫情前期，部分单位提出“暖宝宝贴”和“防冻玻璃水”的紧急需求，途虎养车紧急调配物资捐赠，送给战斗在一线的防疫人员。

除了提供物资支持之外，2021年12月24日，为支援西安抗疫，途虎养车还第一时间成立了紧急救援服务队，与行业主管单位及防疫防控相关单位汇报沟通，申领通行证，向西安防疫防控相关车辆提供公益救援，保障疫情防控车辆的安全行驶。

途虎紧急救援服务对象为疫情防控相关车辆、疫情防控成员单位公务用车、防疫指挥部认可的物资运输车辆、定点医院救护车及医疗用车、定点医院医护人员通勤车辆等，免费服务内容包括拖车、更换备胎、电瓶搭电、补胎、添加玻璃水等应急救援维修项目。救援产生的维修、停放场地及救助车辆租赁等费用，全部由途虎养车总部承担。

文景路店技师为疫情防护车辆维修底盘

图源：途虎养车工场店

参与此次救援的队员主要来自途虎养车工场店西安地区门店。途虎养车为全部服务队员提供救援所需防护物资，并开展防疫、防护和消杀等岗前培训，确保服务队员在自身安全得到充分保障的前提下开展救助工作。

据了解，在2020年武汉疫情发生后，途虎养车紧急救援服务队就在武汉、孝感、郑州、西安四个城市组建，驰援当地抗疫；2021年郑州暴雨期间，紧急救援服务队累计共出动2700余人次，救助超过2000辆涉水车。