途虎养车提供2000万元帮扶资金 助力西安门店抗疫

1月10日消息，日前，途虎养车发文表示，近期将开通绿色通道，面向西安、咸阳工场店、纯洗店和有壹手等门店提供总额近2000万元的抗疫帮扶资金。途虎将组建抗疫服务专项小组，在线完成额度核定等流程，并采取限时审批、优先放款等措施，将资金向有需求的加盟商倾斜。

在资金帮扶方面，途虎还为西安和咸阳门店带来整体性费用减免举措。因本轮疫情尚未结束，途虎养车将对费用减免举措再加码：在此前减免一个月管理费的基础上，再减免一个月，共计为所有门店减免超百万元费用。

据介绍，途虎早前已制定《重大紧急事件响应机制》（以下简称《响应机制》），费用减免举措正是其中的重要内容。《响应机制》规定，在特殊事件发生时，要第一时间响应加盟商需求，为门店提供好应急服务。

具体来说，在服务加盟商方面，途虎会紧急调动公司各部门资源，积极响应加盟商合理需求，核实影响程度减免管理费用，遇到重大灾害等事件时还将协助加盟商向保司理赔经济损失。

在为门店提供好应急服务方面，《响应机制》要求确保门店能够及时获得“人员、支援、物资”等三方面支持。对于门店所需物资，途虎会按条件调配和发放，并制定一系列规范动作，最大程度保障门店工作人员安全。

此轮西安疫情中，途虎就已经紧急采购一批防疫物资。待疫情缓解之后，途虎养车将第一时间向门店免费提供口罩、消毒水等物资支持，助力门店疫情防控。

途虎养车还将推出面向西安所有车主的“免费车辆消毒”服务，门店可报名并筹备该服务项目。待疫情缓解、门店恢复营业后，参加活动的门店就可为车主提供服务，并获得流量支持。

另外，待门店恢复营业后，途虎养车还将从人员防疫管理、门店卫生防疫管理等方面，给特殊时期门店经营提供指导，相关标准化举措已在拟定优化阶段。