蝉妈妈发布企业微信私域运营工具“蝉客SCRM”

12月6日消息，近日，以“实战转型——撬动直播带货新增长”为主题的2021蝉妈妈直播电商大会·广州站举办。

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会上，蝉妈妈广州分公司在叁悦广场B塔20层正式开业。蝉妈妈CEO邢东进表示，广州是直播电商的热土，这里不仅有很多专业的主播、运营MCN，还有成熟的供应链和管理人才。蝉妈妈会帮助这里的从业者提升对于直播电商的认知，同时用平台的能力，为品牌的数字化营销赋能，为达人的服务体系赋能，促进整个行业的发展。

随后，蝉妈妈广州分公司负责人潘鸿达指出，蝉妈妈作为一家直播电商领域的营销服务平台，这次在广州举办直播电商大会，一方面是想分享更多的干货，让对直播电商感兴趣的商家和人参与进来；另一方面是想打通这个行业不同层级之间的壁垒，凝聚出更大的共识。

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值得注意的是，会上，蝉妈妈发布了一款基于企业微信的私域运营工具“蝉客SCRM”。

据蝉客SCRM产品负责人林清彬介绍，近10年来，公域流量日渐昂贵，互联网获客成本增加10倍以上，私域流量成为进一步提升直播间核心指标的重要途径。而蝉客SCRM可以帮助用户实现社交关系的维护和沉淀，目前蝉客已经帮助美妆、食品、母婴、服装等各个领域的客户实现了提升复购和长效ROI的目标。

此外，据了解，围绕“直播电商运营”，14位嘉宾现场探讨了直播电商的新增长点。蝉妈妈首席运营官赵鑫、尹晨俱乐部创始人尹晨、蝉客产品负责人林清彬、魔范璐玛联合创始人大卓、媒老板商学院创始人杨坤龙、深圳二三三运营总监刘禄林、巨量高级认证讲师陈一龙等嘉宾就“品牌长效经营之道”“流量抢夺”“起号方式”“私域流量运营”“私域批量化成交”“付费流量投放”等主题发表了主题演讲。

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据悉，本次大会还开设了圆桌讨论环节，视频创作者千万粉丝博主梁笑笑、TiMi视频&美播学堂创始人TiMi、立白集团直播业务&私域运营事业部总经理周礼、五月美妆电商负责人黄路明、蝉妈妈数据总监林金清围绕直播电商进行了探讨。