成都邮政管理局开展快递末端服务品质提升行动

11月2日消息，近日，四川成都市邮政管理局在全市开展快递末端服务品质提升行动。

成都市邮政管理局印发《关于开展快递末端服务品质提升行动的通知》，力争用三年时间，全力提升快递末端服务品质和形象水平。邮政、快递企业要制定《快递末端服务品质提升行动实施方案》，明确四川总部对打造建设品质网点的资金奖励补助政策；制定门店规范标准，明确建设点位、时序安排，优先选择重点区域门店，切实提升快递末端服务品质。

与此同时，河南省邮政管理局召开了河南省2021年快递业务旺季服务保障新闻通气会，发布了全省快递业务旺季预测数据情况，介绍了邮政管理部门、快递协会以及邮政快递企业旺季保障工作准备情况。

会议强调，全省邮政管理部门和邮政快递企业将紧盯实现两不（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、三保（保畅通、保安全、保平稳）目标，协调电商平台、寄递企业充分发挥“错峰发货、均衡推进”的机制作用，坚持疫情防控与市场经营并重、坚持保质量与安全运行并重、坚持末端稳定与维护权益并重，做好统筹旺季生产与重大活动安保两大工作任务，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季，全力确保旺季平稳运行。

另据了解，9月1日起，邢台市邮政管理局在全市范围内开展快递进村工作专项督导检查与末端投递服务专项整治活动。针对快递不进村、虚假进村、不按址投递、未经用户同意擅自将快件投递到驿站、虚假签收、末端网点未备案等行为，市民可以在工作日拨打市邮政管理局电话，或者通过市邮政管理局邮箱进行申诉举报。

近日，浙江制定印发《浙江省快递业促进条例》，对快递业的发展要素保障、经营和服务规范等提出要求，自2022年3月1日起施行。其中，《条例》明确，快递运单上已注明上门投递要求的，快递经营企业不得将快件投递到快递末端服务设施、站点。投递到公益性智能快递柜或者智能快递柜的场地提供方未收取场地使用费的，不得向收件人收取费用。