高德打车成立出游无忧保障小组

9月15日消息，今日，高德打车正式成立出游无忧专项保障小组，将从产品服务、乘客体验、司机福利、安全保障等多方面推出系列措施，保障假期打车的用户以及假期出车的司机。

出游无忧专项保障小组表示聚焦于产品的服务能力，在选点、选路、选价、选车等打车的各个环节，推出系列产品服务。如，高德打车在国内首先上线了“实景上车点”功能，帮助司乘更准、更快地汇合。该功能计划在国庆节假期前覆盖全国1000个热门交通场站和商圈等区域。

除了实景图外，高德打车还与交通部门和场站管理方在机场、火车站等交通枢纽，合力提供找车路线图文引导功能。数据显示，“实景上车点”功能上线后，司机的接驾等待时长有所降低，提升了接驾效率和区域周边的车辆通行效率。

而新上线的“路线选择”功能，在乘客叫车成功后，点击“路线选择”按钮，高德打车将按照乘客所在位置给出实时的路线推荐，路线信息包括抵达目的地的距离、时间和红绿灯数量等。不同路线全程的预估价也会同时展示，方便乘客参考。

此外，出游无忧专项保障小组，还基于与各地开展的“好的出租”合作，将出租车也纳入至“比价叫车”服务之中。为了方便乘客选车，还推出了“远程特惠”车型，为从主城区到郊县、从中心城市到周边城市的出行提供更好的服务。目前，“远程特惠”已经开通了100余条线路，乘客的出发地和目的地均在线路覆盖范围即可呼叫使用。

据了解，高德打车曾于7月发布公开信称，升级“敢坐敢赔”服务，在其基础上推出“出游无忧”服务。

近日，为应对十一出游高峰，高德地图还为自驾游场景量身定制了一个数字化路线表达工具“趣游”，并与中国国家地理等达成合作，邀请专家和达人制作了500多条精品自驾游路线。