国美发力线下 拓店自有章法

今年第二季度，国美创始人黄光裕在一年一度的投资人大会上，明确部署了国美线下平台的外拓工作，重点以“精品展示+精品服务”为核心，提供涵盖“家·生活”方方面面的一体式解决方案。由于国美深耕线下零售34年，与中国实体经济形成了深度绑定，因此积累了丰富的经验和鼎沸的人气，通过巧妙布阵线下新零售，成为了引爆零售市场消费升级的领头羊。

国美线下的“拓”字诀

对于国美而言，2021年是向上突破的一年，其关键词为“拓”。在线上，国美发起了拓品战略，迅速达成了SKU突破50W的阶段性目标；而在线下，国美发起了拓店战略，宣称要在明年年底前将门店数量从三千多家拓展至六千多家，几近翻倍。

正当不少行业人士质疑国美能否如期达成拓店目标时，国美却在第三季度交出了傲人答卷。截至七月份，国美全国线下门店数量逼近4000家大关，并覆盖了近1300个城镇，实现了城、县、镇、乡的逐级下沉。按照这样迅猛的拓店速度增长下去，明年国美在全国铺设6000-7000家门店的目标将水到渠成。

当然，线下零售实体属于重资产运营模式，国美拓店要的不仅是决心，还要实实在在的财政支持。根据国美披露的财报显示，国美账上拥有100亿左右的现金及现金等价物，并且得益于双平台策略的成功，全网GMV呈现出指数级增长态势，为国美源源不断带来了新的利润增长点。也就是说，国美依托稳健的百亿量级现金流，为拓店扫清了最大的阻碍，并形成了自营店+加盟店双管齐下的拓店路径。

“大中小”通吃 网格化覆盖

今年下半年，国美对线下门店进行“Pro升级”（业态升级）与“Plus升级（面积升级），其中“家·生活体验馆”这类区域店或商圈店，就是将以往“国美电器”单业态门店向着多业态门店转型，内部融合了厨空间、酒业、定制、全屋智能等不同业态，未来甚至还会融合打扮家lab这种实体家装新业态。而为了助推多业态加速落地，国美在自营基础上开放了加盟模式，使得国美在第三季度初期迅速拓至近4000家门店，呈现出爆发性增长趋势。

为了进一步强化全品类、全场景体验，国美谋划在一二线城市寸土寸金的繁华地段开设大型城市展示中心，这类门店将完全采取自营模式，单个门店面积或将超过10万平方米，一旦投入使用就有机会成为新的城市地标。据悉，国美的首家大型城市展厅将开设在首都北京，而第二家城市展厅或将开设在十三朝古都西安，未来有望成为全场景消费融合体验的城市范本。

此外，以“小而美”为特色的国美驿站也是不可忽视的一股力量！国美零售CFO方巍在八月专访时表示：“国美店面是沿着立体化、数字化和网格化方向延展”。试想一下，倘若将每一座城市分解成若干零售子单元，那么最小的“分子”就是社区，国美在社区1km内铺设服务为主的国美驿站，可以承接社区居民的快递服务、美甲服务、维修服务、家政服务与生鲜服务等“小业态”，还能与“真快乐”、“国美管家”等国美线上平台互动。而这种以社区为点进行的整体排布，最终将实现“以点盖面”的全城覆盖。

2021年下半年，国美线下门店将以大、中、小三种形态快速拓展，每一种形态都有专门的策略，最终实现“到店、到网、到家”的三位一体，全面满足用户多元化消费升级与全场景体验升级。