飞猪:浙江、上海订单可申请免费退改

金江
2021-07-26 14:19

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7月26日消息,台风“烟花”来袭,今日飞猪启动酒店、交通、度假等产品应急退改措施。

在酒店产品方面,在飞猪平台上7月24日前(含7月24日)下单,7月24日到7月26日期间入住浙江、上海酒店的消费者,如因台风取消或改变行程,可申请免费退改。

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机票、火车票、汽车票等交通产品方面,飞猪正密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动,并实时更新退订政策,对符合免费退改政策的客票,飞猪将第一时间协助有需要的乘客办理相关业务。

景区门票和度假产品方面,对出行日期在7月24日-7月26日的浙江、上海景区门票和度假订单,如因台风无法出行,可申请免费退改。飞猪表示,相关退改政策会通过飞猪官方微信、微博、飞猪App实时更新。

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此前,携程、同程旅行、途牛分别启动应急预案,对已预订上海、浙江相关订单的客户提供免费退改服务。

携程旅行官方微博表示,酒店方面,在携程平台预定入住日期为7月23日到26日,入住城市为上海或浙江省内地区的旅客,可申请因台风原因免费退改,订单内产生的退改损失将由平台承担,

购买度假产品类服务的顾客,出发日期为7月25日,出发地为上海或杭州,可申请因台风原因免费退改,订单内产生的退改损失也将由平台承担。

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同程旅行也表示,在同程旅行平台预定入住日期为7月23日前(含7月23日)到7月25日,且入住城市为上海、浙江省的旅客,因台风原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订而产生的经济损失将全部由平台承担。

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途牛发布公告,表示已提前启动突发事件应急预案。公告显示,针对出发日期为7月25至26日,出发地为上海或杭州,因台风影响导致无法出行的跟团游、定制游、自由行用户,可申请免费退改,由途牛承担订单内退改损失。

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