飞猪拟修订门票发布、违规、考核相关规则 7月13日生效

7月7日消息，淘宝网 飞猪7月6日发布门票“入园方式”“退票规则”等发布、处罚规则修订公示通知（以下简称公告）。

公告称，为维护市场秩序、优化用户体验，飞猪拟修订门票发布、违规、考核相关规则。本次调整于2021年7月6日进行公示通知，将于2021年7月13日正式生效。

公告显示，本次变更的主要内容如下：新增“入园方式”“退票规则”的发布要求，要求与景区官方保持一致，同时新增“未按规定收取退票费用”的违规处罚。卖家应在2021年7月20日前完成商品发布调整，确保“入园方式”“退票规则”与景区官方一致，逾期未整改的，飞猪将下架违规商品，卖家编辑准确后可再次上架。修订《飞猪旅行集市门票商品考核标准》，因卖家原因无法入园的订单考核从严。

具体来看，《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》变更后，卖家应准确设置门票的“规则信息/购票须知”：境内景区商品的“退票规则”应与景区官方要求一致；所有商品的“入园方式”应与景区实际要求一致。

《飞猪旅行集市门票业务管理标准》变更后，新增第三十四条“未按规定收取退票费用”，定义为买家需要取消已生效的境内门票商品订单，卖家未按景区官方要求收取退票手续费，违规类型为一般违规行为（A类），违规扣分及处理措施包括每次扣A类3分，如买家已支付额外退票手续费的，卖家应退回多收的费用。

此外，《飞猪旅行集市门票商品考核标准》变更后，单个商品，因卖家原因无法入园的已发货/出票订单笔数须为0。