撞粉丝“枪口”,天猫超市是对是错?

田宁
2021-04-23 19:01

昨日,天猫超市发布的一则限购公告,撞到了饭圈粉丝的“枪口”上。

就在这几天,某综艺进入尾声,冠名综艺的纯甄小蛮腰酸奶在线下商超遭疯抢,电商平台也频频缺货。因此,天猫超市在昨日发布公告,以拒绝浪费为由对明星打榜商品纯甄小蛮腰酸奶进行限购。

天猫超市商品页限购公告称:针对扰乱正常消费行为,即日起(4月22日)到4月25日,纯甄小蛮腰白桃石榴味、黄桃藜麦味、红西柚口味、芒果芝士味四款商品实行限购。每位用户限购4件,拒绝浪费。

最后几天,“打榜大赛”正在如火如荼地进行中,粉丝们为自家爱豆操碎了心,生怕因为一个疏忽就让爱豆落在后面。而眼看就要到关键环节,天猫超市突然限购,自然引发了粉丝的集体不满。

此次限购事件因涉及对象为饭圈粉丝、且时间点巧合而撞到粉丝“枪口”,仅天猫超市公告的微博下,就有不少网友的负面评价,甚至有人在官方微博留言要求天猫超市取消限购。同时,对于是否该限购,该什么时间段限购的问题,也有部分网友进行争议。

笔者认为,因拒绝浪费、倡导理性消费这一理由提出限购,天猫超市的做法并没有错,也许在时间问题上做的不够完美,但即便限购政策发布的晚了一些,也总比对此充耳不闻,继续享受用户不理性消费带来的利益好。

当下,饭圈文化已经成为青年亚文化的重要一环,粉丝经济也形成了一条完整的产业链。这一产业链遍及无数个消费环节,几乎从进入这个圈子开始,打榜、买货、控评、互黑就无处不在,这些行为正在强制剥夺粉丝的时间和金钱,将粉丝变成“数字劳工”。

可怕的是,被剥夺者却是以自愿和认同的形式参与的。并且在此过程中,不理智的骂战、对自家爱豆无底线包容等,以一种狂热的氛围在粉圈中传播。而这些东西,都不可避免成为某些群体的获利途径。

不论在任何商业社会中,当一种文化现象火爆时,自然逃不过资本同化。可以看到,近年来,相关部门因直播、盲盒、粉丝文化等红极一时的现象发出过不少警醒,但在资本利益的追逐下,此类现象仍然热度不减。

这时候,及时将消费趋势导向正轨,是各大利益既得者应该有的社会责任感。不可否认,电商平台是为这些不理性消费提供便捷渠道的主要载体,尤其天猫这类大平台,理应有义务对不合理的消费现象进行制止。

然而,限购并不能从根本上解决问题,粉丝经济牵扯出来的产业链千丝万缕,倡导理性消费的责任也不应仅由电商平台承担,而是明星产业链的每一个环节都应该有所行动。商品品牌、明星本人及团队、选秀平台等,没有任何链条可以置身事外。

如此前的直播带货一样,当某一商业现象开始走偏的时候,必然会引发监管部门的注意,在监管部门重拳出击之前,从中获利的群体,只有先意识到问题,认真整改,将消费者引向正道,才是明智之举。

在一系列不理性的商业热潮中,交易平台等获利机构看到的不应只有眼前的利益,要知道,承担相应的社会责任,是在这个社会中长期立足的根本。

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